איך ניתן להגיש תביעה על הטרדות טלפוניות מחברות תקשורת?

הטרדות ספאם בפלאפון

אמיר 09/08/16
שלום רב. בחודשים האחרונים
מתקשרים אלי נציגים שטוענים שהם מחברת הוט וסלקום. 
פניתי ל-2 החברות והם טוענים שהפלאפון שלי לא נמצא במאגר
שלהם ושייתכן וזה אחד הזכיינים שלהם או לחילופין אפליקציה שמזייפת את מספר הפלאפון
ואין בידם איך לסייע. הם טוענים שאינם יכולים לעשות כלום בנידון. לרוב הנציגים
דוברי רוסית אך גם בשפה הרוסית ביקשו מהם להפסיק להתקשר אלי ושאינני דובר רוסית אך
ההטרדות נמשכות כמעט כל יום!!



רציתי לדעת במידה ואגש לביהמ"ש האם לסלקום והוט תהיה
הגנה מכיוון שיטענו שזה לא נציגים שלהם? האם יש להם הגנה במידה ומדובר בזכיין
שלהם? והאם תהיה להם הגנה אם לא יודעים מי אותו הגוף שמתקשר? 

מי הגוף שצריך להיות אחראי לאתר ולהפסיק את ההצקות הבלתי
פוסקות האלו?


 אשמח מאוד לעזרתכם

בכבוד רב אמיר

תביעה על הטרדות טלפוניות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/08/16
היי אמיר,

אתה יכול להגיש תביעה מכוח תיקון 40 לחוק התקשורת ומכוח חוק הגנת הפרטיות. 

ההגדרה של "מפרסם" בחוק התקשורת היא כך:

""מפרסם" – מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת, מי שתוכנו של דבר הפרסומת עשוי לפרסם את עסקיו או לקדם את מטרותיו, או מי שמשווק את נושא דבר הפרסומת בעבור אחר; 

ההגדרה רחבה ביותר, וגם על פי הפסיקות הרבות בעניין נקבע שזה לא משנה מי מבצע את הפעולה פיזית, כל עוד ענייניו של המפרסם מקודמים.

אתה אמור לתבוע את הגוף שכל השיחות הטלפוניות מקדמות את ענייניו, ובעצם מנסה למכור לך את השירות שלו. זה לא משנה לצורך העניין אם מדבר איתך זכיין, נציג או כל אדם אחר -  כל עוד הוא מנסה לגרום לך להתקשר עם חברת תקשורת - היא הנתבעת.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן