דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם חוקי לקבוע זמן המתנה של 6 שעות לטכנאי לאיסוף ציוד?

האם חוקי לקבוע זמן המתנה של 6 שעות לטכנאי לאיסוף ציוד?

עו"ד ליאור חאיק | ⟳

חוק הטכנאים

לאה שמעוני 13/07/16

שלום רב האם זה חוקי לקבוע זמן המתנה של 6 שעות לטכנאי שאמור לבוא ולאסוף ציוד לאחר שהתנתקתי מחברת ****? קבעו לי בין 10.00 - 16.00 , ולבסוף הגיעו בשעה 17.45

חוק הטכנאים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/16

היי לאה,

לא חוקי.

במקרה שנדרש ביקור טכנאי בבית הצרכן, על החברה לתאם עם הצרכן את המועד ואת שעת הביקור, וזמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מהשעה שתיאמתם.

המדובר בהתנהלות שלא עולה בקנה אחד עם חוק הטכנאים ובמקרה כזה את זכאית לפיצוי ללא הוכחת נזק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איחור טכנאי לאסוף ציוד לאחר ניתוק מחברת תקשורת

עופר בן אברהם 13/07/16

1. "חוק הטכנאים", קרי: סעיף 18א(ג) ו-(ד) לחוק הגנת הצרכן, אינו מתייחס לאיחור טכנאי, שביקורו נדרש לשם התקנת הציוד או הסרתו (אך קיימת הצעת חוק לתקן זאת).
2. משהסכמת לזמן המתנה של שש שעות, לדעתי אין לך עילה להלין על כך בדיעבד.
3. על האיחור שמעבר לזמן ההמתנה את יכולה לתבוע בלי קשר ל"חוק הטכנאים", בכפוף להוכחת הנזק שנגרם לך.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי