האם איחור בשליחת דואר מהווה עילה לביטול מבצע?
מה אמרת הפסיקה/החקיקה על מועד (לרבות שעת) ההצטרפות
עמי
13/06/16
שלום רב,ביום 20.12.15 הצטרפתי לחברה סלולרית ממנה רכשתי 3 סימים חדשים בגינם חויבתי בסך 147 ש"ח באופן חד פעמי. הצטרפותי הותנתה בכך שאשלם כ - 79 ש"ח בגין 3 קווים ביחד. יצוין, כי מעולם לא קבלתי חשבוניות לביתי ומעיון שערכתי בפירוט כרטיס האשראי עולה, כי מיום ההצטרפות ועד היום (כ - 5 חודשים) שלמתי בכל חודש סך הזוי של 297. הסתבר שהייתי אמור להפעיל את הסימים שקבלתי עד ליום 1.3.16 בשעה 12:00 (הואיל ובתאריך זה הסתיים המבצע), רק שלדאבוני הרב, הפעלתי את הסימים כרבע שעה לאחר שקבלתי אותם מהדואר, דהיינו רק בשעה 16:00 (מופתעים מהתרגיל שעשו לי - אני הרבה יותר. אגב, הסכם מעולם לא קבלתי, כמובן שגם חשבוניות לא (יצוין, שדרשתי לקבלת ההסכם נענתה בסירוב והפכו אותי לאתר החברה, כדי שמחפש שם את המבצע שאליו הצטרפתי לפני כ - 5 חודשים - ולא, לא מצאתי את ההסכם הזה שאומר שאם הפעלתי את הסימים 4 שעות לאחר השעה האמורה, כלומר, רבע שעה לאחר שהם התקבלו בדואר). יש מישהו מושג מה אומרת הפסיקה בעניין? מה החוק בדיוק אומר?תודה רבה.
האם איחור בשליחת דואר מהווה עילה לביטול מבצע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/06/16
אם לא קיבלת הסכם וידעת שאתה צריך להפעיל אותם כל היום אך לא את השעה המדוייקת אז אתה צודק. יתרה מזאת, גם אם קיבלת את הסימים מאוחר (שלא באשמתך), אז לכאורה, יש לך קייס לקבל את המבצע שנרשמת אליו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
