האם ניתן לתבוע פיצוי על עיכוב בטיסת צ'רטר של 6 שעות?

היי אורון,

אפשר לתבוע את החברה על העיכוב בטיסה. כדאי לפנות לפני הגשת התביעה במכתב לחברה ולדרוש פיצוי.

החוק המסדיר את העניין הוא חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), הנקרא גם חוק טיבי.


סעיף 7(ב) לחוק קובע:

נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של חמש שעות ופחות משמונה שעות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו; נוסע שהוצע לו כרטיס טיסה חלופי לטיסה שאמורה להמריא ביום שלמחרת ובחר לקבלו, זכאי לקבל גם שירותי לינה ושירותי הסעה; ואולם המריאה הטיסה באיחור כאמור בשל שביתה או השבתה מוגנות, יהיה הנוסע זכאי להשבת תמורה וכן למזון ומשקאות ולשירותי תקשורת, בלבד. 

בנוסף, לאור העיכוב, על החברה היה לדאוג לכם למזון ומשקאות ושירותי תקשורת. ככול והדבר לא בוצע - אפשר להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com