כיצד ניתן לבטל מנוי בחדר כושר בהתאם לחוק?
חוק התחייבות ,האם תקף עדיין למכוני כושר?
לילי
24/04/16
שלום רב!
אני מנויה במכון כושר הולמס פליס כשלוש שנים. כרגע בשל מצב הכלכלי קשה החלטתי להקפיא מנוי לכמה חודשים או לבטל במידה ולא ניתן להקפיא.
התקשרה אליי אחראית שירות לקוחות ואמרה שהקפאה הינה בתשלום 100 שח בעבור כל חודש !!!!!! לא האמנתי למשמעת אוזניי. ביקשתי לבטל, ואז היא אמרה שניתן להגיש בקשה לביטול עד 22 לכל חודש ,היות והיום 24 אז המנוי שלי ייבוטל רק ב22/05/216 ! זאת אומרת אני אמורה לשלם על כך מחיר בהתאם, כמובן!!
האם זה חוקי, לגבות תשלומים כה גבוהים על הקפאה כל חודש ולחלופין, לגבות כאילו כנס יציאה ?
תודה
אני מנויה במכון כושר הולמס פליס כשלוש שנים. כרגע בשל מצב הכלכלי קשה החלטתי להקפיא מנוי לכמה חודשים או לבטל במידה ולא ניתן להקפיא.
התקשרה אליי אחראית שירות לקוחות ואמרה שהקפאה הינה בתשלום 100 שח בעבור כל חודש !!!!!! לא האמנתי למשמעת אוזניי. ביקשתי לבטל, ואז היא אמרה שניתן להגיש בקשה לביטול עד 22 לכל חודש ,היות והיום 24 אז המנוי שלי ייבוטל רק ב22/05/216 ! זאת אומרת אני אמורה לשלם על כך מחיר בהתאם, כמובן!!
האם זה חוקי, לגבות תשלומים כה גבוהים על הקפאה כל חודש ולחלופין, לגבות כאילו כנס יציאה ?
תודה
ביטול מנוי בחדר כושר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/04/16
היי לילי,
על פי חוק מכוני הכושר, אפשר לבטל מנוי לחדר כושר באמצעות מסירת הודעה בכתב, והעסקה תתבטל בתום חודש ממועד מסירת ההודעה.
החוק לא מגביל את התקופה בה אפשר לתת הודעה בכתב, אשר יכולה להינתן בכל יום על ידי המתאמן, אבל מצד שני מכון הכושר צודק בכך שהמנוי שלך יבוטל ב-22.5 מאחר ומסרת את ההודעה כחודש לפני המועד הנ"ל. (אפילו פחות מ-30 יום), כך שהוא עומד בתנאי החוק.
החוק לא מתייחס לגובה דמי ההקפאה ולעניין זה תבקשי לראות האם נעשה גילוי מצד מכון הכושר בהסכם עליו חתמת.
לעניין דמי הביטול -
מכון הכושר רשאי לגבות את דמי הביטול רק בתנאי שגילה לך בכתב, טרם ההתקשרות, את המחיר החודשי הגבוה שלא במסלול תקופת ההתחייבות. אם לא גילה - לא יוכל לגבות דמי ביטול.
מכון הכושר אינו רשאי לגבות דמי ביטול מעבר לדמי הביטול הקבועים בחוק. השאלה היא את בשליש הראשון, השני או האחרון של תקופת המנוי. אם את בשליש האחרון, אז דמי הביטול המקסימליים הם 17% מהתמורה או הסך שהיית צריכה לשלם עד תום תקופת המנוי, לפי הנמוך.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פי חוק מכוני הכושר, אפשר לבטל מנוי לחדר כושר באמצעות מסירת הודעה בכתב, והעסקה תתבטל בתום חודש ממועד מסירת ההודעה.
החוק לא מגביל את התקופה בה אפשר לתת הודעה בכתב, אשר יכולה להינתן בכל יום על ידי המתאמן, אבל מצד שני מכון הכושר צודק בכך שהמנוי שלך יבוטל ב-22.5 מאחר ומסרת את ההודעה כחודש לפני המועד הנ"ל. (אפילו פחות מ-30 יום), כך שהוא עומד בתנאי החוק.
החוק לא מתייחס לגובה דמי ההקפאה ולעניין זה תבקשי לראות האם נעשה גילוי מצד מכון הכושר בהסכם עליו חתמת.
לעניין דמי הביטול -
מכון הכושר רשאי לגבות את דמי הביטול רק בתנאי שגילה לך בכתב, טרם ההתקשרות, את המחיר החודשי הגבוה שלא במסלול תקופת ההתחייבות. אם לא גילה - לא יוכל לגבות דמי ביטול.
מכון הכושר אינו רשאי לגבות דמי ביטול מעבר לדמי הביטול הקבועים בחוק. השאלה היא את בשליש הראשון, השני או האחרון של תקופת המנוי. אם את בשליש האחרון, אז דמי הביטול המקסימליים הם 17% מהתמורה או הסך שהיית צריכה לשלם עד תום תקופת המנוי, לפי הנמוך.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
