כיצד ניתן להגיש תביעה נגד חברת תקשורת על לקיחת מספר ללא אישור?

ערב טוב

הבוקר אני מגלה שאין לי קו אחרי בירור יסודי גילתי שהקו שלי נמכר לאחר על ידי חברת התקשורת וניוד לחברה אחרת בשם אחר לאחר שיחה עם החברה המקבלת הם ניתקו אצלם את הקו אני ממתין שהחברה שבה אני מנוי תחבר אותי בחזרה 



ברצוני לשאול 

1) מכיון שגם החברה שבה אני מנוי מודה שזה קו שלי והיא לא מבינה איך הוא ניוד בשם אחר לחברה אחרת על פי בירור שעשיתי עם המנייד האחר לטענתו הוא קנה מהחברה שבה אני מנוי את המספר שלי ונייד לחברה אחרת האם יש מקום להגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות וכמה אני אמור לבקש פצוי על עגמת הנפש והזמן לבירור 

2) לפני שנה החברה שבה אני מנוי ביקשה ממני להחליף מספר עקב מעבר לקידומת שונה לטענתה יש לה מספר כפול בקידומת החדשה לכן אילצה אותי לאחר הטרדה חוזרת ובהיסח הדעת החליפו לי את המספר יש לציין שכל הטלפונים לגבי החלפת המספר התבצעו ממספר טלפון של העו"ד שמלווה את החברה תקשורת כמה אני אמור לתבוע על מקרה זה 

  אני מודה לך מראש