האם ניתן לתבוע בגין אי ניתוק במועד?
תביעה לפי חוק הגנת הצרכן
אירית
27/03/16
שלום רב,
לפני כחודש התנתקתי כדין מחברת הכבלים שלי ועברתי לחברה המתחרה.
הניתוק נעשה דרך אתר המועצה לצרכנות באמצעות שליחת מכתב התנתקות כדין, עם אישור שליחה.
למרות הניתוק החברה המשיכה לחייב אותי וגיליתי אתמול כי חייבו אותי כבר ב2 תשלומים נוספים לאחר הניתוק.
לפי מיטב הבנץי, תוך 3 ימים ממועד שליחת מכתבי הייתי אמורה להפסיק לראות חיוב.
שאלתי היא, האם ניתן להגיש תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות, למרות שלא דיברתי עם החברה על החיובים הנוספים?
החוק מקנה לי זכות לתבוע, אבל האם קמה לי חובה להתקשר שוב לאחר הניתוק ולשאול מדוע מחייבים אותי עדיין?
תודה.
לפני כחודש התנתקתי כדין מחברת הכבלים שלי ועברתי לחברה המתחרה.
הניתוק נעשה דרך אתר המועצה לצרכנות באמצעות שליחת מכתב התנתקות כדין, עם אישור שליחה.
למרות הניתוק החברה המשיכה לחייב אותי וגיליתי אתמול כי חייבו אותי כבר ב2 תשלומים נוספים לאחר הניתוק.
לפי מיטב הבנץי, תוך 3 ימים ממועד שליחת מכתבי הייתי אמורה להפסיק לראות חיוב.
שאלתי היא, האם ניתן להגיש תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות, למרות שלא דיברתי עם החברה על החיובים הנוספים?
החוק מקנה לי זכות לתבוע, אבל האם קמה לי חובה להתקשר שוב לאחר הניתוק ולשאול מדוע מחייבים אותי עדיין?
תודה.
האם ניתן לתבוע בגין אי ניתוק במועד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/16
כן. ניתן לתבוע עקב אי ניתוק במועד על הנזק שנגרם, יחד עם זאת, על מנת להגיש תביעה על סכום גבוה יותר - ולהוסיף לתביעה פיצוי ללא הוכחת נזק יש צורך לשלוח מכתב התראה לחברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
