מה השאלה ?

שלום רב,אבי בן 73 עצמאי בתחום החשמל כ 50 שנה,לא מבין באינטרנט,אין לו סלולרי חכם,לא יודע מה זה הקלקות בתשלום. לפני כחודשיים נציג של *** דיבר אתו והציע לו פרסום חינם לשנה ואמר לו שאם יוצרים אתו קשר הוא ישלם על זה בערך שקל.כמובן שאבא שלי הבין שאם מישהו מתקשר אליו הוא משלם כשקל,הרי אין לו מושג מה זה תשלום על הקלקה.כשאבא שלי ראה שקיבל חיוב על 200 ש"ח לערך,הוא סיפר לי על כך.התקשרתי ל*** לבטל את העסקה והתלוננתי על כך שמוכרים משהו לאדם מבוגר שאין לו בכלל אי מייל,אין לו אינטרנט ואין לו מחשב.קיבלתי תשובה שהוא מחוייב לשנה ואי אפשר לבטל אלא אם משלמים קנס של כמה מאות ש"ח.כשאמרתי שיש חוק על איסור בקנסות יציאה הם אמרו שזה רק לחברות הסלולר ולא תקף לגביהם.

אני רוצה לתבוע אותם על הונאה,שקריות ועוגמת נפש!