האם ניתן לתבוע בגין איחור בביטול העסקה?

Question

שלום רב

שנים רבות הייתי לקוח של חברת התקשורת ישראלית נקרא לה- "קולד".

בתאריך18/01 טלפנתי לחברה והודעתי על ביטול
עסקה עם "קולד".

בתאריך20/01 החזרתי את כל הציוד במרכז
השירות של "קולד".

אבל
"קולד" עד לתאריך26/01 (כולל) המשיכה לחייב אותי בתשלומים
מלאים .

שאלתי היא : האם לפי התיקון 23 לחוק
הגנת הצרכן 7.10.08))
אני יכול לתבוע מ"קולד"

פיצוים ללא הוכחת הנזק לסכום של 10.000 ₪ ????

תודה מראש

עו"ד אבי קיסוס · Accepted Answer

לפי דבריך, על פניו יש איחור של חמישה ימים בביטול העסקה. באופן עקרוני, ולפי פירוט הדברים שלך עומדת לך עילת תביעה. השאלה היא איך בימ"ש יתייחס לתביעה כזו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il