האם עלי לפנות לבית המשפט כדי לקבל את הקלטת השיחה עם חברת הביטוח?

|

הקלטת שיחות

שרית 22/02/16
בעקבות מחלוקת עם חברת הביטוח ביקשתי את הקלטת השיחה שנוהלה בינינו עובר לכריתת הפוליסה. החברה סירבה וכתבה לי שרק ע"פ צו בימ"ש. האם אכן עלי לפנות לשם כך לבימ"ש? אני יודעת שזו זכותי, אך איך באפשרותי לממש אותה?



ושאלה נוספת: ברצוני להשיג על החלטת חברת הביטוח. האם עדיף לפנות לממונה על שוק ההון או לבית המשפט? (משיקולי יעילות)

ערעור על החלטה של חברת ביטוח

עו"ד ארתור בלאייר מנהל 22/02/16
שרית שלום,



זוהי אמנם זכותך, אך אם הלכה למעשה חברת הביטוח אינה מוכנה לכבדה, אין מנוס מלפנות לבית המשפט. פנייה לאגף הפיקוח לפעמים עוזרת ולעתים כלל לא, הכל תלוי בשאלה אם יש עילה מוצדקת, אם באגף הפיקוח יש כוח אדם שזמין ומסוגל להידרש לשאלה, וככל שכן - כמה זמן ייקח הטיפול.



בשונה מכך, ההליך המשפטי מקנה לתובע מידה מסוימת של שליטה על המתרחש: הוא שיוזם את ההליך (הגשת תביעה), הוא שמחייב את חברת הביטוח לתשובות במסגרת המועדים הקבועים בחוק, והוא זה שיכול להעריך, במידה כזו או אחרת, את סיכויי ההצלחה של התביעה.



בברכה,



ארתור בלאייר, עו"ד

מנהל פורום דיני ביטוח



המסגר54, ת"א

טל': 08-8598631; מייל: arthur@i-lawyer.co.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום הסדרת מעמד

דרך אבא הילל 12, רמת גן

054-6469080

arthur@i-lawyer.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן