האם יש עילה לתבוע חברת סלולר בעקבות הטעיה בהסכם?
תביעת חברה סלולרית
אלונה
19/08/09
שלום
אני לקוחה עסקית של סלקום יש לנו 8 מכשירים בחברה לפני כשנה שנה וחצי ככה קצת יותר קיבלתי מכתב לשני מספרי טלפון ספציפים מתוך ה-8 שקיבלתי מתנה להחליף את 2 הטלפונים נללו לאחד מארבעה שמוצעים בקטלוג אחרי שבדקתי ע"ג המכתב באותיות הקטנות שאין כל התחייבות!!! ואחרי ששאלתי אתץ נציג השירות שטיפל בי ממש כך אני לוקחת את הטלפונים הללו ולא מתחייבת אין כל התחייבות הוא אמר לי לא זה מתנה! והיום שאני לא חייבת להם שום סכום על ציוד אני מעכוניינת להתנתק מהם הם טוענים שאני בזמן שהחלפתי טלפון (שדרוג) שבעצם זה בא מהם עם הגבלה אם זה היה שדרוג הייתי יכולה לבחור את אחד הטלפונים המובילים. בקיצור שבזמן שהחלפתי את הטלפונים התחייבתי למינימום שימושים 120 ש"ח בחודש שזה יוצא סך בכל כללי 4000+ לכל התקופה. לא היה ולא נברא לא חתמתי על כלום ואני מעוניינת להתנתק מהם סופית וכדי להתנתק רוצים לחייב אותי ב 4000 א"ש על כל מחשיר בערך. אני מעוניינת לתבוע אותם האם יש עילה? יש סיכוי?
אני לקוחה עסקית של סלקום יש לנו 8 מכשירים בחברה לפני כשנה שנה וחצי ככה קצת יותר קיבלתי מכתב לשני מספרי טלפון ספציפים מתוך ה-8 שקיבלתי מתנה להחליף את 2 הטלפונים נללו לאחד מארבעה שמוצעים בקטלוג אחרי שבדקתי ע"ג המכתב באותיות הקטנות שאין כל התחייבות!!! ואחרי ששאלתי אתץ נציג השירות שטיפל בי ממש כך אני לוקחת את הטלפונים הללו ולא מתחייבת אין כל התחייבות הוא אמר לי לא זה מתנה! והיום שאני לא חייבת להם שום סכום על ציוד אני מעכוניינת להתנתק מהם הם טוענים שאני בזמן שהחלפתי טלפון (שדרוג) שבעצם זה בא מהם עם הגבלה אם זה היה שדרוג הייתי יכולה לבחור את אחד הטלפונים המובילים. בקיצור שבזמן שהחלפתי את הטלפונים התחייבתי למינימום שימושים 120 ש"ח בחודש שזה יוצא סך בכל כללי 4000+ לכל התקופה. לא היה ולא נברא לא חתמתי על כלום ואני מעוניינת להתנתק מהם סופית וכדי להתנתק רוצים לחייב אותי ב 4000 א"ש על כל מחשיר בערך. אני מעוניינת לתבוע אותם האם יש עילה? יש סיכוי?
הטעייה ע"י חברת סלולר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
19/08/09
שלום אלונה,
באם החברה הטעתה אותך יש לך עילת תביעה נגדה ואתה יכולה לתבוע את ביטול ההסכם וכן לדרוש פיצוי.
הבעיה היא שלצורך הצלחה בתביעה תיאלצי להוכיח אותה.באם יש לך את מסמך ההצעה המקורי והוא מאשר את גרסתך, מצבך טוב. בהיעדר הוכחות שכאלו ייווצר מאבק גרסאות ואת עלולה להפסיד בו, להשחית את זמנך ואף להתחייב בהוצאות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום בתי משפט
באם החברה הטעתה אותך יש לך עילת תביעה נגדה ואתה יכולה לתבוע את ביטול ההסכם וכן לדרוש פיצוי.
הבעיה היא שלצורך הצלחה בתביעה תיאלצי להוכיח אותה.באם יש לך את מסמך ההצעה המקורי והוא מאשר את גרסתך, מצבך טוב. בהיעדר הוכחות שכאלו ייווצר מאבק גרסאות ואת עלולה להפסיד בו, להשחית את זמנך ואף להתחייב בהוצאות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום בתי משפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
