לא אישרתי חיוב חודשי באפליקציית חנייה- מה עושים?

שלום רב



יש לי אפליקציית חניה במכשיר הטלפון (שאיני משתמש בה הרבה - סכומים נמוכים מאד שקלים בודדים,)

לפני כמה חודשים החברה התחילה לחייב אותי בכמה שקלים כל חודש עבור שירות תזכורות שאם שכחת לכבות את החניה אז יזכירו לכבות.

כשהתקשרתי לברר אמרו לי שאני אישרתי את ההגדרה ויש להם תאריך מתי אישרתי ובנוסף השתמשתי בשירות פעם אחת (כלומר שהגיע אלי הודעה על החניה - שאני לא זוכר שקיבלתי אי פעם הודעה מהם וגם על זה יש להם תאריך)



הסכום הכללי הוא לא גבוה כי שמתי לב לזה לאחר כחצי שנה (החשבוניות מגיעות באימייל ולא נכנסתי לבדוק כל חודש כי הסכומים היו באמת נמוכים מאד).



כשיצרתי קשר עם החברה הם ביטלו את השירות ואמרו שאין אפשרות להחזיר כסף ויצור איתי קשר נציג בכיר - שלא חזר אלי



לאחר כשבועיים שוב התקשרתי וחזר נציג והציע פיצוי של 15 ₪ לחניה הבאה (ההטבה מוגבלת בזמן - אני חושב כחודשיים) ובנוסף איני מגיע גם לסכום זה בחניות החודשיות סירבתי לעניין ודרשתי את כספי והם סירבו



האם חברה יכולה לחייב אותי כספית עבור אישור באפליקציה שאיני זוכר ואיני יודע איפה זה מופיע?

מה אוכל לעשות בנוגע לעניין כדי לקבל את כספי בחזרה?



בברכה