ניתן לדרוש 7% דמי ביטול על רכישת ריהוט?
רכשתי התחרטתי ובעל עסק דורש תשלום
גבי
25/01/16
רכשנו סלון בעלות לא מבוטלת. למחרת היום (פחות מ24 שעות) התחרטנו והתקשרנו לבטל את העסקה. הופתענו לגלות שמצידו השני של דף ההזמנה - המוני סעיפים, בהם ביטול עד 7 יום ייחוייב ב7% מסך הקנייה. האם יש מה לעשות?
ניתן לדרוש 7% דמי ביטול על רכישת ריהוט?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
האם הסלון הוא בהזמנה אישית או שמא מוצר מדף?
ככל שמדובר במוצר מוזמן במיוחד לא ניתן לבטל אלא בהתאם לתקנון החנות ואם זה תקנון החנות אז זה מה שעליכם לשלם. (יחד עם זאת אם תצליחו להוכיח שטרם החלו בייצור המוצר ייתכן שתוכלו להחיל על כך את דיני הגנת הצרכן - אם כי מדובר בפרנות יצירתית).
ככל שמדובר במוצר מדף אזי ניתן לבטל תוך 14 ימים מהיום בו המוצר הגיע אליכם, ומשאלתכם עולה כי המוצר טרם הגיע ולכן דמי הביטול אמורים להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם (ואני מבין ש 100 ש"ח זה הנמוך).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שמדובר במוצר מוזמן במיוחד לא ניתן לבטל אלא בהתאם לתקנון החנות ואם זה תקנון החנות אז זה מה שעליכם לשלם. (יחד עם זאת אם תצליחו להוכיח שטרם החלו בייצור המוצר ייתכן שתוכלו להחיל על כך את דיני הגנת הצרכן - אם כי מדובר בפרנות יצירתית).
ככל שמדובר במוצר מדף אזי ניתן לבטל תוך 14 ימים מהיום בו המוצר הגיע אליכם, ומשאלתכם עולה כי המוצר טרם הגיע ולכן דמי הביטול אמורים להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם (ואני מבין ש 100 ש"ח זה הנמוך).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
