עד מתי אפשר להתחרט ולבטל עסקה לרכישת ביגוד?
החזר כספי על ביגוד
למיטב ידיעתי תוך 48 שעות אך חישוב של 48 שעות יוצא יום שישי בשעה 16:00 ובזמן זה החנות סגורה..
הייתי בחנות ביום שישי למעשה לשם ביצוע ההחזר, אבל הגעתי דקה מאוחר מידי, המוכרת לא הסכימה להכניס אותי. היום (מוצ"ש) כשהגעתי לחנות המוכרת אמרה לי שלא ניתן לקבל החזר כספי כי חלפו 2 ימי עסקים. האם היא צודקת ופספסתי את המועד?
תודה
עד מתי אפשר להתחרט ולבטל עסקה לרכישת ביגוד?
שלום צרכנית יקרה,
תקנות ביטול עסקה קובעות, בכל הנוגע לביטול רכישת ביגוד, כי ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה.
אין הגדרה של "ימי מנוחה" בתקנות, אך לפי הפסיקה בעניין נראה שמדובר בחגים ובשבתות. העובדה שהחנות פתוחה גם ביום שישי מורידה את האופציה שמדובר ב"יום מנוחה" ולפיכך יום שישי היה המועד האחרון להתחרט ולקבל החזר כספיץ
אני חושב שיהיה לך קשה לטעון לגבי כך שבאת להחזיר את הבגד ביום שישי ולא הכניסו אותך לחנות, כי בסופו של יום מדובר באשמה שלך שהגעת לאיחור,כשכבר נסגרה, גם אם מדובר באיחור של דקה.
לכן, יכולת להחזיר את הבגד ולקבל החזר כספי בגינו עד יום שישי, ויש טעם בטענת החנות.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשלוח לא הגיע - אפשר לתבוע?
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
ביטול עסקה עקב פגם בתיק
חיוב על שיחות בשבת
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה