האם אפשר להגיש תביעה בגלל אי העלאה למטוס?

לפני כמה ימים רכשתי כרטיס טיסה לדרום אפריקה עם חברת ***, כשהגעתי לצ'ק אין לתדהמתי הפקידה לא אפשרה לי לעלות לטיסה בטענה שאין לי בדרכון שני עמודים 'צמודים' ריקים, לטענתה זו דרישה של דרום אפריקה, יש לציין שבדרכוני ישנם 8 עמודים ריקים רק שהם לא צמודים אחד לשני ואף אחד לא סיפר לי שיש כזה בקשה, בלית ברירה ביטלתי במקום את הכרטיס וספגתי נזק של בין 200 ל450 דולר, פניתי לדלפק של **** ושם נאמר לי שמספיק עמוד אחד ריק והם כן יטיסו איתי אם אבחר לטוס איתם,רק המחיר ב*** עמד על 2000 דולר פי שנים מהמחיר ב*****,לצערי הרב נשארתי בארץ ולא טסתי עם חברי שטסו בלעדי,בבירורים שעשיתי עם שגרירות ישראל בדרום אפריקה נאמר לי שאין צורך שיהיו דפים צמודים וגם באתר הרישמי של משרד החוץ הישראלי כתוב שמספיק עמוד אחד,השאלה אם אני יכול לתבוע את **** על דמי ביטול הכרטיס וכן עוגמת נפש גדולה מאוד??