האם ניתן לתבוע בגין חיוב ביתר?
ביקשתי להתנתק מהאינטרנט וחוייבתי
עידן
29/11/15
שלום,
הייתי לקוח של נטוויזן באינטרנט ועברתי לבזק. בזק שלחו פקס פעמיים לחברת נטוויזן על כך שינתקו אותי ושלא יצרו איתי קשר משימור לקוחות.
המכתב נשלח בחודש יוני ועדיין לא נותקתי ונטוויזן המשיכו לחייב אותי למרות שביקשתי להתנתק.
בזק טוענים שהם שלחו את הפקס וזה לא בסדר שלא ניתקו אותי ואני צריך לקבל פיצוי.
השאלה שלי אם יש כאן פתח לפיצוי גדול יותר מפיצוי רטרו של החודשים שבהם חוייבתי?
הייתי לקוח של נטוויזן באינטרנט ועברתי לבזק. בזק שלחו פקס פעמיים לחברת נטוויזן על כך שינתקו אותי ושלא יצרו איתי קשר משימור לקוחות.
המכתב נשלח בחודש יוני ועדיין לא נותקתי ונטוויזן המשיכו לחייב אותי למרות שביקשתי להתנתק.
בזק טוענים שהם שלחו את הפקס וזה לא בסדר שלא ניתקו אותי ואני צריך לקבל פיצוי.
השאלה שלי אם יש כאן פתח לפיצוי גדול יותר מפיצוי רטרו של החודשים שבהם חוייבתי?
האם ניתן לתבוע בגין חיוב ביתר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/12/15
אם יש לך הוכחה שבזק שלחו את הפניה ושהפניה מתייחסת אליך אז כן.
יש הוראות על כך בחוק הגנת הצרכן.
יש הוראות על כך בחוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
