האם יש זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי"?

שלום רב.

לפני כחודש טסתי עם אשתי מלונדון לישראל עם קונקשיין קצר של שעה באיסטנבול.

הטיסה יצאה מלונדון באיחור של כחצי שעה.

בגלל שטורקיה לא עברה בשלב הזה לשעון חורף יצא שהגענו לאיסטנבול "באיחור" של שעה וחצי. בדיעבד הסתבר שהאיחור המקורי של חצי שעה נבע מאותה הבעייה- כלומר מההבדלים בין השעונים.

כצפוי לא הספקנו להגיע לטיסת קונקשין בגלל שזאת יצאה בערך בזמן שאנחנו נחתנו.

החברה (פגסוס) דאגה לנו למלון ולטיסה חלופית כנדרש בגלל שהטיסה הבאה הייתה רק לאחר 12 שעות, ברור שהדבר עלה לשנינו יום עבודה.

כדאי לציין שאנו לא היינו היחידים שסבלו ממקרה זה והיו עוד כ 8 אנשים ( מהטיסה שלנו ומעוד אחת) שלא הגיעו לטיסת ההמשך מאותה הסיבה.

לאחר שחזרתי לארץ בדקתי וראיתי שקיים חוק שירותי התעופה ( חוק טיבי ) אשר מגדיר את הפיצוים והחובות של חברת התעופה במקרים כאלו.

לפי הבנתי על החוק אני זכאי לפיצוי כספי שכן טיסת ההמשך יצאה באיחור של יותר מ 8 שעות.

אשמח להסבר האם הם המקרה שלי אכן תואם לחוק ואם אני אכן זכאי לפיצוי כספי בהתאם לחוק הנ"ל ואם כן לאיזה פיצוי כספי ( החוק מגדיר את הפיצוי בהתאם למרחק ולא ברור לי איזה מרחק יש לחשב האם מרחק תל אביב איסטנבול או תל אביב לונדון).

תודה מראש לעוזרים