האם יש עילה לתביעה נגד חברת תקשורת בעקבות חיוב לא צפוי על חבילת גלישה?
תביעה כנגד חברת תקשורת
ישראל
22/11/15
שלום רב,
שיניתי לחבילת גלישה של 8 GB בסלולר והיה רשום בפירוש סכום 29 ₪.התחלתי לראות סכומים גבוהים בהרבה והיום פניתי לבדוק מהיכן הפער וגיליתי שלטענת הנציגה לא עברתי לחבילת גלישה חדשה אלא "עידכנתי תוספת גלישה" וזה גניבה לשמה היות וזכור לי כי קיבלתי גם הודעה על שינוי חבילה.אמרתי שאני רוצה החזר של כל מה שנגמה וניתקה לי את הצאט
שיניתי לחבילת גלישה של 8 GB בסלולר והיה רשום בפירוש סכום 29 ₪.התחלתי לראות סכומים גבוהים בהרבה והיום פניתי לבדוק מהיכן הפער וגיליתי שלטענת הנציגה לא עברתי לחבילת גלישה חדשה אלא "עידכנתי תוספת גלישה" וזה גניבה לשמה היות וזכור לי כי קיבלתי גם הודעה על שינוי חבילה.אמרתי שאני רוצה החזר של כל מה שנגמה וניתקה לי את הצאט
חברה גבתה ממני יותר ממה שצריך
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/11/15
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד חברת תקשורת
ישראל
23/11/15
שלום רב,
רשמתי לכבודו שחברת תקשורת במקום לגבות ממני 29 ₪ על חבילת גלישה בסלולר היא גובה מחיר של 75 ₪ ואף יותר על אף פי שכן קיבלתי הודעה על שינוי חבילה ואילו נציגה טוענת שרק עידכנתי תוספת גלישה וכבודו שואל מה השאלה.זה לא ברור שיש כאן שאלה של גניבה ושאלה של תביעה כנגדם?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
