האם חובת נותן השירות לתקן את המוצר אצלי בחינם?
אחריות ותשלום עבור ביקור של איש שירות
רכשתי ספה עם ריקליינר. המנגנון של הריקליינר התקלקל. על ההזמנה המוכר רשם בכתב יד "5 שנים אחריות על המנגנון" ולא עברו עדיין 5 שנים מאז הרכישה.
התקשרתי לחברה. אחרי בירור הם אמרו לי שיש אחריות על המנגנון אבל אני אצטרך לשלם סכום של 250 ש"ח בגלל הביקור של האיש שירות לביתי.
האם החברה צודקת? לא רשום באף מקום שאני צריך לשלם עבור הביקור. אני גם מציין שהכתובת שלי העכשווית זהה לכתובת בזמן הרכישה. אשמח לקבל את החוות דעת שלכם
תודה
האם חובת נותן השירות לתקן את המוצר אצלי בחינם?
ע"פ התקנות הנ"ל חובה על נותן האחריות לתקן את המוצר בבית הלקוח בחינם, אך כלל שלא ניתן לעשות כך, על נותן השירות לתקן את המוצר במעבדה אצלו ולהוביל את המוצר על חשבון נותן השירות אלא אם הנזק נוצר כתוצאה מרשלנות הצרכן או כוח עליון.
כאמור לעיל, לכאורה התקנות אינן חלות במקרה הזה, ולכן לכאורה החברה צודקת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם הייתה הטעיה?
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?
תביעה על חיוב טלפון חריג
המשלוח לא הגיע - אפשר לתבוע?
השבת כספים מאתר נזילות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה