האם חברה מחוייבת לשמור חוזה ולכמה זמן?
סלקום- קבלת חוזה
לעניות דעתי סלקום גבו ממני שלא כדין 1,500 ש"ח מעבר למה שמגיע להם במשך שנה וחצי. רציתי להוכיח את הדברים באופן משפטי ואף לתבוע אותם אבל סלקום מסרבת לספק לי את החוזה משנת 2013.
הייתי לקוחה של סלקום כחמש שנים ובזמן הזה חלו שינויים בחבילות ובמכשירי הסלולר שהיו ברשותי- הם סיפקו לי את החוזה משנת 2011 אבל לא מוכנים לספק לי חוזה משנת 2013 (שהוא מאוחר יותר).
המנהל שעמו דיברתי (לא נציגת שירות לקוחות ולא נציגת שימור לקוחות) טען שהוא לא מוכן להביא לי את ההסכם משנת 2013 ואני מצטטת "מכיוון שמבחינה משפטית אין לחברת סלקום חובה לשמור את ההסכם בארכיון".
רציתי לשאול אם הוא דובר אמת?
האם חברה מחוייבת לשמור חוזה ולכמה זמן?
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
האם מותר להגיש כתב הגנה של למעלה מ-20 עמודים בתביעות קטנות?
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה