האם ניתן לתבוע בגין אי החזרת מוצר מתיקון?

|

מחשב נמסר לתיקון ולא הוחזר

אורנה 21/09/15
מסרתי מחשב נייד לתיקון לפני חודשיים וחצי. המחשב עדיין באחריות. החברה לה מסרתי את המחשב (ibm) טוענת כי העבירה ליבואן לצורך החלפת דיסק ואינה אחראית על התיקון. הפנתה אותי לחפש את המעבדה (קבוצת חיון). לפני כשבוע נמסר לי במפתיע (לאחר שהגשתי תלונה במועצה לצרכנות) כי המחשב מוכן ואוכל לבוא לקחת. כאשר התקשרתי לברר בוודאות שהמחשב אכן נמצא הסתבר לי כי הוא כלל לא עזב את המעבדה ואינו זמין להחזרה.

שאלתי: א. אני מניחה כי אוכל לתבוע אך את מי? את ibm או חיון?

ב. המחשב משמש את בני הסטודנט הנמצא כרגע בשירות צבאי . האם אוכל לרכוש לו מחשב אחר ולתבוע את העלות? איך ניתן לחשב את הנזק של עוגמת הנפש להיות חודשיים ללא מחשב ?

האם ניתן לתבוע בגין אי החזרת מוצר מתיקון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/09/15
א. ייתכן ואת יכולה לתבוע אותם שיחזירו לך את המוצר. את צריכה לתבוע את שני הגופים. 

ב. ניתן לתבוע זאת אולי כעילה חלופית - לפני שנרכש מחשב חדש (כלומר; לתבוע השבת המחשב מתוקן ולחילופין לקבל מחשב חדש ו/או עלות של מחשב חדש). עוגמת נפש זה לפי התחושה האישית שלכם. 

בהצלחה וגמר חתימה טובה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן