האם ניתן להחזיר מוצר לאחר שימוש?
החזרת מזרן ללא ניילונים
דור בן יוסף
14/08/15
לאחר לילה של כאבים דיברתי עם בעל העסק והוא אמר לי שבגלל שהמזרן הוצא מהניילונים הוא לא מוכן לקבל אותו בחזרה.
עדיין לא עברו 14 יום מקבלת המוצר.
לאחר מכן בדקתי כי רשום באותיות קטנות בחשבונית כי לא יתקבל מזרן ללא הניילון אבל ראיתי שלפי תקנות החוק להגנת הצרכן מזרן שהוצא מהניילון לא מהווה פגם במוצר, מה גם שהוא נמצא אצלי נכון לעכשיו יום אחד.
אודה לכם על תגובתכם.
עדיין לא עברו 14 יום מקבלת המוצר.
לאחר מכן בדקתי כי רשום באותיות קטנות בחשבונית כי לא יתקבל מזרן ללא הניילון אבל ראיתי שלפי תקנות החוק להגנת הצרכן מזרן שהוצא מהניילון לא מהווה פגם במוצר, מה גם שהוא נמצא אצלי נכון לעכשיו יום אחד.
אודה לכם על תגובתכם.
האם ניתן להחזיר מוצר לאחר שימוש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/08/15
למעשה, השתמשת במוצר. לכן, בגלל שהשתמש במוצר אין לך זכות להחזיר את המוצר לבית העסק מכוח דיני הגנת הצרכן. לכן, ההחזרה תלויה בתקנון החנות ואם כתוב בחשבונית שלא ניתן להחזיר לאחר פתיחה אזי ההנחיה הזו גוברת.
שונה הדבר במקרה בו לא היית משתמשת במזרון. במקרה זה, אם אכן התקנות קובעות שהוצאת מזרון מהניילון אינה נחשבת כשלעצמה שימוש אזי הוראות החוק והתקנות גוברות על הנחיות בחשבונית הרכישה.
שונה הדבר במקרה בו לא היית משתמשת במזרון. במקרה זה, אם אכן התקנות קובעות שהוצאת מזרון מהניילון אינה נחשבת כשלעצמה שימוש אזי הוראות החוק והתקנות גוברות על הנחיות בחשבונית הרכישה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי
בקשה לתיקון פרוטוקול
האם כדאי לקבל ייעוץ משפטי במקרה של סירוב פיצוי על טוטל לוס?
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?