מי צריך לשאת בעלות ההובלה למוצר פגום לצורך תיקון?
עלות הובלה…
אסף
12/08/15
שלום,
רכשתי ספה עם 3 שנות אחריות.
לאחר כמה חודשים התגלה בספה פגם.
פניתי לחנות ממנה ביצעתי את הקנייה ולאחר דין ודברים (שנמשכו חודשים ארוכים) הוחלט לבסוף להחליף לי את הריפוד בחדש, אבל, בעל החנות דורש ממני לשאת בעלויות ההובלה הלוך-חזור (שזה 500 ש"ח).
שאלתי היא: האם דרישתו של בעל החנות סבירה לאור העובדה שמדובר בפגם של החנות (או היצרן שעובד עם החנות)?
האם יש לי זכות שלא יחייבו אותי בעלות ההובלה?
תודה,
אסף
רכשתי ספה עם 3 שנות אחריות.
לאחר כמה חודשים התגלה בספה פגם.
פניתי לחנות ממנה ביצעתי את הקנייה ולאחר דין ודברים (שנמשכו חודשים ארוכים) הוחלט לבסוף להחליף לי את הריפוד בחדש, אבל, בעל החנות דורש ממני לשאת בעלויות ההובלה הלוך-חזור (שזה 500 ש"ח).
שאלתי היא: האם דרישתו של בעל החנות סבירה לאור העובדה שמדובר בפגם של החנות (או היצרן שעובד עם החנות)?
האם יש לי זכות שלא יחייבו אותי בעלות ההובלה?
תודה,
אסף
מי צריך לשאת בעלות ההובלה למוצר פגום לצורך תיקון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/08/15
על פניו לפי מה שאני רואה בדיני הגנת הצרכן אין הנחיות על מי להוביל את הספה לצורך תיקונה. (יש הנחיה במקרה של מוצרי חשמל המתייחסת אך ורק למוצרי חשמל). מעיון בדינים ובחוקים על פניו העסק צודק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מדובר בחוזה אחיד?
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
האם חוק הטכנאים חל?
האם המחיר כולל מע"מ?