מה ניתן לעשות כאשר קיבלתי מוצר לא לפי הזמנה?

לפני מספר חודשים רכשתי מטבח מעסק לעיצוב פנים אשר "מתמחה״ במטבחים
לאחר שהמטבח הותקן שמתי לב שהפורמייקה נראית ממש רע בנוסף לטעויות בעיצוב ובבניה
הזמנתי את בעלי העסק לביתי לתת את הדעת על איכות הפורמייקה בטוענה שהיא נראית לא איכותית
במעמד השיחה בעלי העסק לא קיבלו את טענתי בנוגע לטיב הפורמייקה בטענות שהמטבח נראה מדהים וזוהי פורמייקה מאוד איכותית מאיטליה
בנוסף גם נוצרה התלהמות מצדם והשיחה הסתיימה בטריקת דלת(לא תרתי משמע)
למחרת לקחתי דלת מהמטבח לספק הפורמייקה אשר ממנו הם קונים לטענתם והפלא ופלא הפורמייקה לא שלהם ויותר מכך מה שהם מביאים לא מגיע מאיטליה בכלל!!
המום מהממצאים ביקשתי חוות דעת נוספת עמ להבין איזו סוג פורמייקה שמו אצלי במטבח
אז באמת חשכו עיניי הפורמייקה היא סינית ואינה משמשת למטבחים אלה לציפוי פנימי של ארונות או תחתית של מיטות
לאחר שהממצאים היו חד משמעיים התקשרתי לאחד מבעלי העסק והודעתי לו שההתקשרות ביננו הסתיימה והוא יכול לשכוח מהכסף שאני חייב לו כשליש מהסכום שסוכם
אני בחור צעיר נשוי יחסית טרי עם ילד בן שנתיים ואישה בחודש תשיעי שהרגע עבר לבית הראשון שהוא קנה מקבלן על כל המשתמע מכך
הלחץ הוא גדול והמשימות אין סופיות ולכן לא רציתי לתבוע ולהכניס את עצמי לעוד לחץ
בנוסף לא רציתי להזיק לבעלי העסק מעבר לאי התשלום וגם הבהרתי להם את זה
אני מוכן להסתפק בלא לשלם ולהשאיר את עוגמת הנפש והעצבים מאחור
אבל... לאחר שסוכם עם אחד מבעלי העסק על אי התשלום התקשר הבעלים השני וביקש להחליף את הפורמייקה תמורת תשלום מלא הוא טוען שהנגר דפק אותם או נדפק בעצמו. להזכירכם הם ראו את המטבח במו עיניהם והכחישו נמרצות שיש בעיה
כמובן שלא הסכמתי אין לי עניין לעשות עסקים עם רמאים במקרה הרע או אנשים לא מקצועיים במקרה טוב.במהלך השיחה הם טענו בשיא חוצפתם שאני רק מנסה לא לשלם
כל הסיפור שנכתב הנל מגובה בראיות חד משמעיות הקלטות של הפגישות וחוות דעת כתובה
שאלתי היא האם כדאי לקחת את זה קדימה?
והאם למרות הרמאות הם יכולים לתבוע ולטעון בבית משפט שסירבתי להסדר שהם הציעו?