איך ניתן להתמודד עם פינוי שוכר שלא משלם שכר דירה ומערער על פסק הדין?

שלום. אני צריכה עזרה דחוף. אני כבר לא יודעת מה לעשות. יש שוכר שלא משלם
שכר דירה כראוי ורימה אותי. היה משפט - הוא לא הגיע למשפט - והשופט נתן פסק
דין לפינוי. פניתי לרשות האכיפה והגבייה ב14.04.15 ופתחתי תיק. שלחו אזהרה
שיש לו זמן מסויים (נדמה לי 20 ימים) להתפנות ואם לא, יגיעו לפנות אותו.
ממש יום או יומיים לפני מועד הפינוי העורך דין שלי הודיע לי שהשכור הגיש
ערעור. אני הודעתי זאת לרשות - שלא ישלחו לשם אף אחד. זה היה בערך בין
התאריכים 4-6.05. ב18 הגעתי לבית המשפט בעקבות הערעור ובית המשפט העניק
לשוכר טווח זמן עד ה01.06 לשלם כ1500 ש"ח כדי לפתוח את התיק מחדש, ואם לא,
אז פסק הדין המקורי עומד בהינו.
ב01.06 העורך דין שלי בדק במערכת וראה שהשוכר לא שילם. פניתי להוצאה לפועל
והם שלחו קבלן פינוי ב03.06. השוכר לא פתח את הדלת ואיים שיש לו אקדח ואם
הם יפרצו את הדלת, ירה בהם. הקבלן הסתובב והלך. (איפה המשטרה? איך מסתובבים
והולכים כשמישהו מאיים על נציג של רשות האכיפה??זה הרי פלילי!)
אחרי כל זה פתאום רשות הגביה התחילו לדרוש ממני מסמך מקור מבית המשפט
שהשוכר באמת לא שילם את האגרה שהיה צריך. (אז איך שבוע שעבר שלחתם קבלן בלי
זה?) נאלצתי לנסוע עד לעיר שבה נמצאת הדירה שלי לקחת את המסמך. הגעתי שוב
לרשות האכיפה והגבייה למסור את המסמך שהם ביקשו ואז מיידעים אותי שבעקבות
כל זאת, צריך להתחיל את כל התהליך מההתחלה כי אלו הנהלים בגלל שהוא הגיש
ערעור. צריך לשלם שוב על פתיחת תיק, לתת צ'ק בנקאי חדש והשוכר יקבל מכתב
התראה נוסף עם עוד טוחח זמן להתפנות מרצון (כשברור שלא יעשה זאת) לפני ששוב
יגיעו לפנות אותו.
ברצינות, איך זה יתכן? איך שלחו פינוי ורק אחרי זה הפילו עליי את כל זה?
איפה הם היו כשהודעתי להם על הערעור ועל החלטת השופט - למה אז לא הודיעו לי
שצריך יהיה להתחיל מההתחלה?
בכללי מאד חשוד בעיני כל מה שמתרחש. איך יתכן שאלו הנהלים? אם כן, היו
צריכים להודיע לי בזמן - למה עכשיו אני צריכה לחכות עוד כמעט חודש עד שיגיע
פינוי נוסף? איך הם הסתובבו והלכו כשאיימו עליהם עם אקדח?
מה אני עושה עכשיו? אם יש לי בעיה עם רשות האכיפה והגביה, למי אני פונה? איזו סמכות יש שתוכל לעמוד לצידי בחוסר הצדק הזה?
אנא עיזרו לי