האם קיימת חובה לתת אחריות למשקפיים?

שלום,

לפני כחודש וחצי רכשתי מסגרת למשקפיים במחיר 200 ש"ח ברשת מוכרת.

כעבור חודש נשברה מוט אחת, פניתי לחנות בה רכשתי את המשקפיים ושם דרשו להשאיר את המשקפיים אצלם (אני כמעט לא רואה בלעדיהם) והם יחזרו אלי כאשר ימצאו ידית מתאימה. לאחר זלזול מתמשך (קרוב לשבוע) קיבלתי הודעה כי המשקפיים תוקנו.

לאחר ששילמתי את עלות המוט(35 ש"ח) ראיתי לפתע כי הם הרכיבו מוט לא מתאים, לאחר דין ודברים איתם, הם הציעו לי לרכוש מוט נוסף, זהה למוט החדש. (בתוספת 35 ש"ח).

ברצוני לשאול כמה שאלות:



האם מדובר בהתנהלות תקינה בנוגע לכך שחויבתי להשאיר את משקפי?ולמשך זמן כה ארוך?

כמו כן האם אין חובה להחזיק חלקי חילוף למשקפיים לפחות לתקופה של שנה?

האם ביכולתם לחייב אותי לקחת את המוט שאינו זהה לזה שהיה למרות שאינו מוצא חן בעיני?ואם כן, האם עלי חלה החובה לשלם גם עבור המוט השני?



האם בהתנהלותם יש עילה לתביעה (יש לציין שבעקבות סיפור זה נחשפנו לסיפורים דומים המציגים התנהלות דומה לאורך שנים)?

בתודה מראש.