מה עושים אם מחיר אחד מופיע על המוצר ומחיר אחר בקו?
מה עושים?
לישי
04/05/15
ביום שישי ביקרנו במרכז המזון בירכא ונתקלנו בסלסלה שהכילה מחבתות פנקיק מסוגים שונים במחיר 69.90(מצורפת תמונה) פנינו למוכרת בשאלה שאין מחיר או תווית על המוצר איך ידעו לחייב היא אמרה שניקח מחבת תואמת עם תווית על מנת לא להיסחב עם שני מחבתות נעברנו את תווית הברקוד כמו שאמרה. בהגיעינו לקופה מחיר המחבת היה 200 ש"ח ולא 69.90 ש"ח פנינו לאחראי משמרת בשם סאמר והסברנו לו כי המחבת הובאה מהסלסלה הנושאת את התווית 69.90 לקחנו אותו לשם והוא טען כי לקוח שם את זה בסלסלה למרות זאת נמצאו עוד 4 כאלו מאותו הסוג לשאלתינו היכן המקום שלהם אם הם לא שייכים לסלסלה לא נמצאה תשובה כלומר אין מקום אחר שהן נמכרות ברחבי החנות סאמר המשיך להתעקש כי המחיר 200 ש"ח, ביקשנו לראות את מנהל החנות עד אשר הגיע המוכרות וסאמר מיהרו לסדר מקום חדש ל4 המחבתות שהיו בסלסלה , מנהל החנות ראה הקשיב והמוכרות אמרו לו שלא היה מקום וכל המחבתות הייו בסלסלה אחת בתפזורת אך הוא בשלו גם כאשר ציינו כי מה שהוא עושה זה עברה על החוק זה לא עניין אותו , הפתרון שהציע זה כי ילך למצלמות האבטחה ויחפש מי המוכרת ויקזז לה מהמשכורת את ההפרש כאשר שמענו זאת עזבנו את החנות מייד.
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות?
ומה הסכום הניתן?
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות?
ומה הסכום הניתן?
מה עושים אם מחיר אחד מופיע על המוצר ומחיר אחר בקו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/05/15
על מה אתה רוצה לתבוע?
יש את הרשות לסחר הוגן שניתן להתלונן שם על החנות.
יתכן וניתן יהיה לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 17ב (ד) יחד עם סעיף 31א1 לחוק הגנת הצרכן בסכום של עד 10,000 ש"ח, אם כי במקרה שלכם לאור העובדה שלא רכשתם בסופו של דבר יש לבדוק את הדברים לעומק יותר.
יש את הרשות לסחר הוגן שניתן להתלונן שם על החנות.
יתכן וניתן יהיה לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 17ב (ד) יחד עם סעיף 31א1 לחוק הגנת הצרכן בסכום של עד 10,000 ש"ח, אם כי במקרה שלכם לאור העובדה שלא רכשתם בסופו של דבר יש לבדוק את הדברים לעומק יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
