הזמנתי שירות אך לא מצליחה לקבוע תורות, מה עושים?
האם ניתן לתבוע?
הדס
17/02/15
שלום,
אני לקוחה של אמריקן לייזר מעל לשנה, מלוא התשלום של הטיפולים הועבר לחברה כבר (כ5000 ש"ח). מזה כמה חודשים שבלתי אפשרי לקבוע תור לטיפול - אין מענה בסניף אליו אני שייכת, כךבשאופן קבע לאחר המתנה של בערך 10 דקות אני מועברת לשירות הודעות ותמיד משאירה הודעה אך לחינם כי מעולם לא חזרו אלי. האם יש מקום לתביעה כי חתמתי איתם על חוזה של טיפולים לכל החיים אך אינני מקבלת שום שירות? אם כן אשמח לדעת איך לפעול בנידון.
תודה רבה
אני לקוחה של אמריקן לייזר מעל לשנה, מלוא התשלום של הטיפולים הועבר לחברה כבר (כ5000 ש"ח). מזה כמה חודשים שבלתי אפשרי לקבוע תור לטיפול - אין מענה בסניף אליו אני שייכת, כךבשאופן קבע לאחר המתנה של בערך 10 דקות אני מועברת לשירות הודעות ותמיד משאירה הודעה אך לחינם כי מעולם לא חזרו אלי. האם יש מקום לתביעה כי חתמתי איתם על חוזה של טיפולים לכל החיים אך אינני מקבלת שום שירות? אם כן אשמח לדעת איך לפעול בנידון.
תודה רבה
הזמנתי שירות אך לא מצליחה לקבוע תורות, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/02/15
כן. אפשר להגיש תביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?
גובה דמי ביטול חתונה
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי