רכישת מיטה שהגיעה עם ריח חריף, האם ניתן לבטל?
ביטול עסקה קניית מיטה בשל ריח חריף
גיא
14/01/15
שלום,
קנינו מיטה של חברת סימונס, הידועה כחברה מכובדת. המיטה הגיעה עם ריח חריף ובלתי נסבל של דבק או צבע. המוביל מטעם החברה הבטיח שתוך שעתיים הריח מתנדף ואני לתומי האמנתי... לאחר מס שעות כשפניתי לשירות לקוחות הם טענו שזה תקין! מאחר והמיטה רק יוצרה. לשאלתי מדוע סיפקו מיטה עם ריח כה חריף נעניתי שמבחינתם זה תקין. הריח החריף התפשט בכל הבית ! לבקשתי לביטול עסקה הופניתי לסניף ממנו רכשתי את המיטה (נייט סליפ) ושם הפנו אותי חזרה לשירות לקוחות. כיצד אוכל לפעול לביטול העסקה? הבנתי שריהוט שהורכב בבית הלקוח אינו ניתן להחזרה. מסגרת המיטה הורכבה ע"י מובילים בבית. תודה
קנינו מיטה של חברת סימונס, הידועה כחברה מכובדת. המיטה הגיעה עם ריח חריף ובלתי נסבל של דבק או צבע. המוביל מטעם החברה הבטיח שתוך שעתיים הריח מתנדף ואני לתומי האמנתי... לאחר מס שעות כשפניתי לשירות לקוחות הם טענו שזה תקין! מאחר והמיטה רק יוצרה. לשאלתי מדוע סיפקו מיטה עם ריח כה חריף נעניתי שמבחינתם זה תקין. הריח החריף התפשט בכל הבית ! לבקשתי לביטול עסקה הופניתי לסניף ממנו רכשתי את המיטה (נייט סליפ) ושם הפנו אותי חזרה לשירות לקוחות. כיצד אוכל לפעול לביטול העסקה? הבנתי שריהוט שהורכב בבית הלקוח אינו ניתן להחזרה. מסגרת המיטה הורכבה ע"י מובילים בבית. תודה
רכישת מיטה שהגיעה עם ריח חריף, האם ניתן לבטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/01/15
הביטול במקרה שכזה נעשה מכוח חוק החוזים ולא מכוח דיני הגנת הצרכן ולכן אין רלוונטיות למועד ביצוע העסקה ו/או למועד ביטולה ו/או לסוג העסקה. כאשר מוצר מגיע לא תקין מותר לבטל את העסק כולה ולקבל את כל התשלום בחזרה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך מאתרים כתובת נתבע?
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
איך אפשר לתבוע חברת טלוויזיה על חיובים לאחר התנתקות?
הטעיה במכירת רכב
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים