האם יש אפשרות לתביעה נגד עיריית חיפה בעקבות דו"ח חניה שגוי?

שלום, האמת היא שאני לא בטוח שזה הפורום הנכון. אלו פרטי המקרה:



לפני בערך שנה קיבלתי דו"ח ע"ס 250 ש"ח מעיריית חיפה על חניה שלא כחוק. הופתעתי לקבל את הדו"ח, שכן לא הייתי בחיפה כבר 5 שנים ואין לי מושג על מה הם מדברים. התקשרתי לעירייה, ביקשתי שישלחו לי תמונה, מפה לשם הפקיד אמר לי שכנראה היה בלבול במספרים (אני מניח שהוא ראה בתמונה שמדובר ברכב אחר), שהוא מתנצל ושהוא יבטל את הדו"ח. סבבה. כמה חודשים אחר כך  אני מקבל שוב את אותו הדו"ח והפעם עם תוספת של קנס פיגור. התקשרתי שוב, אמרו לי שהמקרה שלי הועבר למחלקה אחרת, שם הודיעו לי שאצטרך לשלוח פקס לסמנכ"ל היועץ המשפטי לחברה עם כל הפרטים. טפשי מצידי - אבל לקחתי את הזמן עם זה. אני עסוק, אין לי מכונת פקס ולא האמנתי שיש לי מה לדאוג - אחרי הכל אני זכאי. שכחתי מזה. היום גיליתי - אלא מה, הם עיקלו לי את החשבון. התקשרתי, הפקידה שוב הודתה שיש טעות במספרים והבטיחה לטפל בנושא אישית ולהעביר את המקרה לסמנכ"ל עוד היום.



האם יש לי קייס אפשרי לתביעה נגדם? לצערי אין לי הקלטה של שום שיחה. אבל בכל זאת - האם במקרה כזה אני זה שצריך לרוץ אחריהם, לשלוח להם פקסים וכו'?