אנא פנה לפורום צרכנות ותביעות קטנות
ביטל עסקה מול אורנג' הטעיית לקוח
רועי גולן
10/11/14
ב20.10 עשיתי עסקה מול חברת אורנג' שכוללת טבלט.ב2.11 התקשרתי לשירות הלקוחות ע"מ לבטל את העיסקה, נציג השירות אמר שניתן לבטל רק בסניף, שאלתי "מתי נגמרים ה14 יום?" הנציג ענה 4.11 ב4.11 הגעתי לסניף ונאמר לי שהנציג התכוון שב4.11 כבר לא אוכל להחליף.יש לי את השיחה מוקלטת, האם יש לי case? אם אני שואל מתי נגמר השבוע אף בנאדם לא יגיד ראשון!!! בנוסף על חלק מהמסמכים חתם הנציג בשמי .בסניף לא מוכנים לשמוע מה עלי לעשות?
אנא פנה לפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
13/11/14
אנא פנה לפורום צרכנות ותביעות קטנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
