מהן ההתחייבויות של החברה לגבי בדיקת טלוויזיה במסגרת האחריות?
אחריות על מוצר חשמלי
רויטל
07/11/14
שלום,
רכשתי לפני מספר חודשים טלוויזיה שהפסיקה לעבוד , כשניסיתי לתאם טכנאי מטעם האחריות כדי לבדוק זאת נאמר לי שאם זאת בעיה שמקורה בנזק לקוח ( היא הפסיקה לעבוד בכלל לא נדלקת ולא מגיבה) אני אחוייב על ביקור טכנאי 250 ש"ח גם אם לא יבוצע שום תיקון ושום החלפה של חלקי חילוף במוצר.
האם שירות האחריות אינו מספק גם את הבדיקה עצמה ועלי לספוג את בדיקת הטכנאי במידה מקור התקלה אינו מכוסה באחריות? הרי אין לי אפשרות לדעת מראש מה מקור הבעיה.
רכשתי לפני מספר חודשים טלוויזיה שהפסיקה לעבוד , כשניסיתי לתאם טכנאי מטעם האחריות כדי לבדוק זאת נאמר לי שאם זאת בעיה שמקורה בנזק לקוח ( היא הפסיקה לעבוד בכלל לא נדלקת ולא מגיבה) אני אחוייב על ביקור טכנאי 250 ש"ח גם אם לא יבוצע שום תיקון ושום החלפה של חלקי חילוף במוצר.
האם שירות האחריות אינו מספק גם את הבדיקה עצמה ועלי לספוג את בדיקת הטכנאי במידה מקור התקלה אינו מכוסה באחריות? הרי אין לי אפשרות לדעת מראש מה מקור הבעיה.
הפרת כתב אחריות למזגן ועגמת נפש
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/11/14
אם גודל המקלט הוא מעל 20 אינטש החברה מחוייבת לבוא לבדוק את התקלה אצלך בבית ללא תשלום. אם הם יגלו שהקלקול הוא עקב שימוש לא נכון הם יוכלו לחייב אותך בעלות התיקון בלבד.
ראה תקנה 7 לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו - 2006
ראה תקנה 7 לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו - 2006
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
האם כדאי לקבל ייעוץ משפטי במקרה של סירוב פיצוי על טוטל לוס?
תביעה נגד חברת חשמל
ביטול קורס תזונה