איך מחשבים שכר טרחה לפי שעה ללקוח חדש?
חישוב שכט לפי שעה
עו"ד
22/09/14
קיבלתי לשורותי לקוח חדש, לראשונה אני גובה לפי שעה. עד היום לא עשיתי זאת, לא במשרד שעבדתי בתור שכירה ולא בעניינים אחרים בהם התעסקתי.
אני רוצה להיות פירית כלפי הלקוח ומעוניינת לדעת כיצד אתם מבצעים רישום של השעות
(יוצאים לשירותים ולא מחשבים את הזמן? )
הזמן כולל הכל? גם קריאת חומר לקראת הכנת בקשות הלקוח, גם שיחות טלפון בעניינו ועימו??
ומה עם נסיעות, נגיד אני נוסעת אליו למשרד, והנסיעה לקחה לי שעה וחצי, מצד אחד - לא נראה לי הגיוני לגבות שכ"ט מלא בגין השעות הללו, מצד שני בהחלט מדובר בזמן שלי שאני מעניקה ללקוח בכך שאני מגיעה אליו.
אודה לתשובותיכם
אני רוצה להיות פירית כלפי הלקוח ומעוניינת לדעת כיצד אתם מבצעים רישום של השעות
(יוצאים לשירותים ולא מחשבים את הזמן? )
הזמן כולל הכל? גם קריאת חומר לקראת הכנת בקשות הלקוח, גם שיחות טלפון בעניינו ועימו??
ומה עם נסיעות, נגיד אני נוסעת אליו למשרד, והנסיעה לקחה לי שעה וחצי, מצד אחד - לא נראה לי הגיוני לגבות שכ"ט מלא בגין השעות הללו, מצד שני בהחלט מדובר בזמן שלי שאני מעניקה ללקוח בכך שאני מגיעה אליו.
אודה לתשובותיכם
שכט לפי שעה
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
01/10/14
הוא עניין של אמון. ראיתי מקרים רבים של חישוב שכ"ט וניתן לומר כי החישוב עשוי להיות "גמיש". אני בדעה שיש להיות ישרים עם לקוח, כמו בכל דבר. ברור שיציאה לשירותים לא תתמחרי, אך הדבר נתון לשיקול דעתך אם לתמחר נסיעות אליו למשרד וכיו"ב. השיקול ששוקלים הוא גם לטווח ארוך. בהינתן העובדה שאינך משרד גדול שמחייב את הלקוח על כל דבר ועניין, יש לך עניין שהלקוח יהיה מרוצה ולא ירגיש שהכל נמדד אצלך בשעון. מצד שני, אל תהיי מקופחת ואת עובדתך תמחרי בהתאם. החשוב הוא לנהוג בשקיפות כלפי הלקוח כך שפירוט שעות העבודה יועבר לעיונו. בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
