תביעת חברת סלולר

רכשתי כרטיס סים טוקמן וטענתי אותו בחבילה לאחר זמן מה הסים הפסיק לעבוד
מפנייה למוכר לברור נאמר לי כי חברת הסלולר משכה את המספר ורכשתי כרטיס חדש עם מספר עוקב בסדרה.
מפנייה לחברת הסלולר נאמר לי כי המספר שייך לאורך שנים ללקוח בקו רגיל ואין להם שום תיעוד
על כך שהוא שימש כקו טוקמן או הוטען בחבילה
פנייתי בווטצאפ לאותו מספר ומשיחה עם אותו אדם הסתבר שהוא עושה שימוש במספר לאורך שנים
לטובת העסק אך רק בווטצאפ ולא עושה שימוש בשיחות
ופתאום הוא והצוות התחילו לקבל הודעות בווטצאפ\אסמס (פתחתי ווטצאפ וכו...)
כשבסופו של דבר פנה לחברת הסלולר בתלונה ואז כנראה הם ניתקו את הקו שלי
אותו לקוח החליט בעקבות הסיפור להתנתק מהחברה ולחליף מספר
האם יש פה עילה לתביעה
בעקבות חסימת הקו לא יכולתי לקבל הודעות אסמס לאימות רב שלבי. הודעות פרטיות המיועדות לי בווטצאפ ובSMS הגיעו לאדם אחר וכל הצוות שלו בעסק וכמובן לא יכולתי לקבל ולהוציא שיחות