האם מוכר יכול להחזיר החזר כספי בנקודות במקום במזומן על טעות בחיוב?

|

החזר כספי עבור מוצר

דורית 12/08/14
שלום רב

האם מוכר יכול להחזיר לי החזר כספי בצורה של "נקודות" בכרטיס מועדון וזאת בגין טעות בחיוב על מוצר?

אני דרשתי מזומן כי העסקה היתה במזומן והוא מסכים להחזיר רק נקודות.

אשמח לקבל תשובה כולל ציטוט החוק בנדון זה במידה וקיים.



רוב תודות.

החזר כספי

עו"ד אדם אשכנזי 13/08/14
זה תלוי במהות העסקה, מדובר בתקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה), התשע"א- 2010, אפשר לעיין בנבו.



ההודעה חסרה קצת פרטים, מה קנית? האם מדובר במקום שמכר מוצרים במבצע? ועוד ועוד...



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן