מה לעשות אם גוליבר העבירה אותנו למלון פחות טוב בבורגס?
תלונה נגד גוליבר תיירות
קורין בן סימון
03/08/14
ב21/7/14 טסנו לבורגס לאחר שביצענו הזמנה דרך גוליבר למלון קובן שהגענו לבורגס הודיעו לנו שאין לנו מקום במלון ומעבירים אותנו למלון אחר פחות טוב מה ניתן לעשות ? תודה מראש על התשובה
העברה למלון אחר
עו"ד מור יהודה
04/08/14
קורין שלום,
אני מניחה שבטפסים שגוליבר העבירה לכם טרם הנסיעה היה מצוין שיש להם אפשרות להעביר אתכם למלון אחר אם כי אני בטוחה שהמלון צריך להיות באותה רמה.
אני מציעה להתחיל מהמסמכים הללו.
היה ולא קיבלתם דבר, אז ההגיון אומר שאתם צריכים לקבל את התמורה ההולמת וסוכנות הנסיעות הייתה צריכה להעביר אתכם למלון ברמה זהה, אם לא עשתה זאת, ניתן לתבוע אותם.
השאלה המכריעה היא על סמך מה החלטתם שהמלון אינו באותה רמה?
האם מרוחק באופן משמעותי? האם מספר הכוכבים שונה?
אני מניחה שבטפסים שגוליבר העבירה לכם טרם הנסיעה היה מצוין שיש להם אפשרות להעביר אתכם למלון אחר אם כי אני בטוחה שהמלון צריך להיות באותה רמה.
אני מציעה להתחיל מהמסמכים הללו.
היה ולא קיבלתם דבר, אז ההגיון אומר שאתם צריכים לקבל את התמורה ההולמת וסוכנות הנסיעות הייתה צריכה להעביר אתכם למלון ברמה זהה, אם לא עשתה זאת, ניתן לתבוע אותם.
השאלה המכריעה היא על סמך מה החלטתם שהמלון אינו באותה רמה?
האם מרוחק באופן משמעותי? האם מספר הכוכבים שונה?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הנעל הגיעה בלי מדרס
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
לא מדובר בשאלה משפטית