האם ניתן לתבוע את חברת הוט על גביית כספים מיותרת לאחר ביטול עסקה?
תביעה נגד הוט
ישראל
02/08/14
שלום.שמי ישראל גולדשטיין. חברת הוט. כבר תקופה מעל.חצי שנה. וכבר בהתקנה. ביקשתי רק אינטרנט כי אין ברשותי טלווזיה. כשבא טכנאי אמר לי או שאני מתקין טריפל או שאני לא מתקין כלום. וקיצר הטכנאי אמר. תתקין טריפל. ואז תבטל. אז זה מה שעשתי. אחר כך ניסיתי לבטל. את. הטריפל. כמובן. תירוצים כל הזמן. שאי אפשר לבטל. העברות לנציגים. אחרים. ניתוקי טלפון. לאחרונה הם ביטלו. את הטריפל. אבל בחשבון החודשי הן גבו. ממני 400 שקל. בעוד שמה שהם צריכים. לגבות. הוא. 140. שקל.
הם לקחו. ממני. בחצי. שנה אחרונה. כמה. פעמים. הרבה. כסף. בעוד. שאין לי. כלל טלווזיה. וגם. שהצלחתי. סוף סוף לבטל. הם לקחו. ממני. 400 והטרדה של עשרות טלפונים להחזרת הטריפל . אני. כבר. לא יודע מה. לעשות. ואם. אתבע. אותם. האם באמת. אוכל לקבל פיצוי ? כי אם. אני עובר חברה יש קנסות.
הם לקחו. ממני. בחצי. שנה אחרונה. כמה. פעמים. הרבה. כסף. בעוד. שאין לי. כלל טלווזיה. וגם. שהצלחתי. סוף סוף לבטל. הם לקחו. ממני. 400 והטרדה של עשרות טלפונים להחזרת הטריפל . אני. כבר. לא יודע מה. לעשות. ואם. אתבע. אותם. האם באמת. אוכל לקבל פיצוי ? כי אם. אני עובר חברה יש קנסות.
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
03/08/14
ישראל שלום,
לפי חוק, מרגע שפנית לחברה וביקשת להתנתק משירותיה, עליה לבצע זאת בתוך 3 ימי עסקים.
אני חושבת שאכן יש מקום להגשת תביעה במקרה זה.
פנה לבימ"ש ותבקש פיצוי עבור כל תקופת הגביה העודפת.
אין כאן משמעות לקנסות שכבר לא קיימים, עפ"י חוק.
בהצלחה
לפי חוק, מרגע שפנית לחברה וביקשת להתנתק משירותיה, עליה לבצע זאת בתוך 3 ימי עסקים.
אני חושבת שאכן יש מקום להגשת תביעה במקרה זה.
פנה לבימ"ש ותבקש פיצוי עבור כל תקופת הגביה העודפת.
אין כאן משמעות לקנסות שכבר לא קיימים, עפ"י חוק.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי