האם יש עילה לתביעה במקרה של זיכוי שהובטח אך לא בוצע?
זיכוי שהובטח ולא בוצע
ניסן
26/06/14
שלום רב , הובטח לי זיכוי מלפני כחודשיים עבור חיוב שגוי מחברת אורנג היו לי כבר כמה שיחות עם הנציגים והחברה מודה בטעות שחה עד היום חא קיבלתי את הזיכוי לא לחשבון ולא קיזוז בחישבונית לא קיבלתי לא ריבית וגם לא הצמדה ואני קיבלתי שירות מזעזע והציגיגם של החברה מודים בטעות על החיוב הזה אבל זה לא עוזר לי כאני עדיין לא קיבלתי את הזיכוי האם יש עילה לתביעה או פיצוי הולם ככבר שלחתי פניה לפניות הציבור של החברה ? מה לעשות ואיך אני פועל ?
זיכוי שהובטח ולא בוצע
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/06/14
אתה יכול לפנות אליהם בכתב בהתאם להוראות סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן (יחד עם סעיף 13ד1 לאותו חוק), ואם לא יחזירו לך את הכסף תוכל להגיש נגדם תביעה ובה יהיה רשאי בימ"ש לקבוע פיצוי עד לסך של 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
קניות בסופר
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?