מה לעשות במקרה של קבלת מוצרים פגומים מחנות בגדים וירטואלית?
מוצרים פגומים
אולגה
20/06/14
שלום,
לפני חודשיים הזמנתי 6 פריטים מחנות בגדים וירטואלית בסך 690 שקלים ...נאמר לי שאקבל זאת באמצעות שליח ועל כך שילמתי תוספת של 50 שקלים.
קיבלתי את הדברים כעבור חודשיים ( בדואר !!!) , חסרים פריטים בחבילה , הבדל משמעותי במראה בהשוואה לתמונות , תוויות וטיקטים המקוריים הוסרו מהבגדים ככל הנראה כדי להתאים תווית עם מידה המתאימה ( הזמנתי XL קיבלתי S)
בנוסף , סגרנו על שבעה תשלומים וחוייבתי בסופו של דבר בחמישה תשלומים ובכלל באיזושהי חנות לא קשורה ...משיחתי עם "בעל העסק" הבנתי שהוא לא מוכן לקבל את המוצרים שלו בחזרה וכמובן גם לא להחזיר לי את כספי בחזרה . ולאחר שיחתינו האחרונה הוא מסנן אותי בטלפון ..מה עליי לעשות במקרה כזה ? אודה לכם על עזרתכם !
לפני חודשיים הזמנתי 6 פריטים מחנות בגדים וירטואלית בסך 690 שקלים ...נאמר לי שאקבל זאת באמצעות שליח ועל כך שילמתי תוספת של 50 שקלים.
קיבלתי את הדברים כעבור חודשיים ( בדואר !!!) , חסרים פריטים בחבילה , הבדל משמעותי במראה בהשוואה לתמונות , תוויות וטיקטים המקוריים הוסרו מהבגדים ככל הנראה כדי להתאים תווית עם מידה המתאימה ( הזמנתי XL קיבלתי S)
בנוסף , סגרנו על שבעה תשלומים וחוייבתי בסופו של דבר בחמישה תשלומים ובכלל באיזושהי חנות לא קשורה ...משיחתי עם "בעל העסק" הבנתי שהוא לא מוכן לקבל את המוצרים שלו בחזרה וכמובן גם לא להחזיר לי את כספי בחזרה . ולאחר שיחתינו האחרונה הוא מסנן אותי בטלפון ..מה עליי לעשות במקרה כזה ? אודה לכם על עזרתכם !
מוצרים פגומים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/06/14
קיבלת ממנו חשבונית?
ככל שכן תשלחי לו מכתב התראה לכתובת המופיעה על החשבונית ואם לא ייפתר תגישי תביעה קטנה.
בהצלחה
ככל שכן תשלחי לו מכתב התראה לכתובת המופיעה על החשבונית ואם לא ייפתר תגישי תביעה קטנה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?
המטבח הגיע פגום - מה לעשות?
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
האם אפשר למשוך תביעה?