האם יש מקום להגשת תביעה בעקבות ליקויים בארונות פגומים?

רכשתי 3 ארונות הזזה כולל הובלה והתקנה. בסיום ההתקנה נתגלו מספר ליקויים שצוינו בכתב למתקינים, שאמרו שיסדרו לי. בהמשך לאחר שניקיתי את הארונות נתקלתי בשריטה באחד הארונות, בברגים שקצותיהם מסוכנים ושבעו מתוך הארון כלפי הדופן החיצונית ויצרו פיצוץ בדופן הארון ( בכל הארונות יש פיצוצים מהבגרות), וחלק מההזמנה שהזמנתי אינו תואם את מה שקיבלתי. פניתי לחברה מיד לאחר ההתקנה ואמרו שיהיו איתי בקשר, אך כמובן שלא היו בקשר. לאחר עשרות שיחות (לא עונים כלל, או עונים ומתחמקים), שלחתי מכתב מפורט ובו נכתבו כל הטיעונים. לא נעניתי. שלחתי תזכורת וגם לא נעניתי. שלחתי פעם שלישית ואז אמרו לי כי זה שטויות וזה רק ״קוסמטיקה״. ביקשתי תשובות רשמיות על פניותיי, מכתב תשובה בו יירשמו כל התשובות ומה בכוונת החברה לעשות בעניין הליקויים. לא נעניתי מלבד שיחת טלפון שבעוד שבועיים יבוא מישהו מהחברה לראות מה קורה בארונות. יש לציין כי חלפו כבר חודשיים מאז ההתקנה. הבהרתי כי רכשתי מוצר חדש וכי אינני מעוניינת שיתקנו את המוצר או חלקים ממנו אלא ביקשתי את המוצר שיהיה חדש בדיוק כמו שרכשתי אותו ושילמתי עליו. לטענתם ישימו לי בארונות בפיצוצים חומר מרק שהוא חומר מילוי לחורים. אך הארונות שלי כבר איבדו מאיכותם. וגם ההזמנה אינה תואמת. ישנם הרבה ליקויים. למרות מכתביי וההתראה כי אגיש תביעה, ולמרות הבטחותיהם כי ישיבו לי בכתב, לא נעניתי עד כה. האם יש מקום להגשת תביעה?
תודה על העזרה.