האם ניתן לתבוע את המוסך על תשלום ביטוח רכב חליפי בעקבות תיקון ממושך?

שלום,

באחד מימי השבוע הכנסתי את רכבי בן ה- 6 חודשים (עדיין באחריות יצרן) למוסך מרכזי בעקבות תקלה במסגרת האחריות . מכיוון שפתרון התקלה הינו על פני מספר שעות, ניתן לי רכב חליפי ע"י המוסך. רכבי שלי על-פי מה שנאמר לי במוסך, אמור היה להיאסף למחרת היום. אציין כי הרכב החליפי ניתן ללא עלות וכשירות ע"י המוסך. הרכב הוא מחברת השכרה. לצורך הבטחה כי לא אגיע למצב של תשלום השתתפות עצמית עבור כל נזק שהוא לרכב השכור (גם אם צד ג' פוגע, התעריף של ההשתתפות הנו 2000 ₪), הומלץ ע"י נציג חברת ההשכרה לבטח את עצמי בעלות של 62 ₪ ליום. מכיוון שידעתי כי מדובר ב 24 שעות בלבד (עד למחרת היום) ובכדי להשקיט את נסיעתי ודאגתי... לקחתי על עצמי את התשלום. לצערי למחרת היום התברר לי כי ישנה בעיית תקשורת מחשבים עם מפעל האם באירופה ולא ניתן להשלים את הבדיקה ולשחרר את הרכב שלי. כך שבעצם אני עם הרכב השכור ומשלם עדיין את תעריף ביטול ההשתתפות העצמית, דבר שאנו תלוי בי כלל וכלל אלא אני במצב של בן ערובה (עד כה מדובר בסכום של כ-300 ₪). מבחינת המוסך אינם יכולים לשחרר את הרכב לפני בדיקתו. אני דורש מהמוסך את עלות ביטל ההשתתפות העצמית מעבר ל 24 שעות הראשונות כפי שהתחייבתי (קרי, בעבור 4 ימים נוספים שהרכב הפרטי שלי מנוטרל ואיני יכול להשתמש בו), אך לדברי נציגת השירות שעובדת מולי ביטול האחריות לגבי נזק אינו חלק מהשירות. הבהרתי לה כי ביודעין התחייבתי ל 24 שעות, אך שאר הימים זה בגלל בעיה אצלם ועם כל הכבוד ידי כבולות ואין אני מתכוון לקחת את התשלום עליי וכי אני בן-ערובה של המצב.  האם ניתן לתבוע את התשלום מהם? אילו סנקציות נוספות עליי לנקוט?