האם חברת הטלפון יכולה לגבות תשלום ללא חוזה חתום?
גביית כספים ללא חוזה חתום
אייל סגל
11/06/14
להפתעתי גיליתי חשבוניות חיוב עבור שרותי טלפון. שמתי לב לחיובים רק לאחר ההתנתקות מהחברה ומעבר לאחרת. פניתי לחברה וביקשתי להבין מדוע גובים ממני תשלום. לאחר בקשות חוזרות ונישנות הוסבר לי סוף סוף כי החיוב בגין חשבונית עיסקה עבור ציוד קצה דהיינו מכשירים. טענתי בעל פה ובכתב כי לא זכורה לי עיסקת רכישה כזו ודרשתי לקבל את חוזה הרכישה/עיסקה עליה אני חתום. לאחר חודשים רבים קיבלתי תשובה בכתב כי אכן לא קיים חוזה רכישה או הסכם כל שהוא בגין המכשירים. לתדהמתי נאמר לי כי בסמוך למועד העיסקה (הלא חתומה) הונפקה לי חשבונית עיסקה. מכיוון שלא התנגדתי לחשבונית ולא עירערתי עליה בזמן חוקיות העיסקה וגביית הכספים נכונה. אודה על תשובתכם ואשמח לספק מידע נוסף לפי הצורך
חברת הטלפון גבתה תשלום ללא חוזה
עו"ד אודליה שוהם
16/06/14
אייל שלום,
בד"כ לקוחות שוכחים שקנו רכשו ושדרגו את המכשיר שלהם. כל פעם שזה קורה, כלומר שדרוג של מכשיר, עדיין יש חיוב בגין המכשיר הקודם.
העובדה שאין חוזה חתום אבל בפועל ישנו מכשיר שקיבלת והשתמשת בו לא מבטלת את חובך, במידה והיה לך כזה חוב.
יחד עם זאת, חברות התקשורת נוטות לא פעם לחייב שלא כדין, ואם זה המקרה שלך, כדאי לשקול לתבוע את כספך בחזרה.
בהצלחה,
עו"ד אודליה שוהם,
מנהלת פורום חוזים
בד"כ לקוחות שוכחים שקנו רכשו ושדרגו את המכשיר שלהם. כל פעם שזה קורה, כלומר שדרוג של מכשיר, עדיין יש חיוב בגין המכשיר הקודם.
העובדה שאין חוזה חתום אבל בפועל ישנו מכשיר שקיבלת והשתמשת בו לא מבטלת את חובך, במידה והיה לך כזה חוב.
יחד עם זאת, חברות התקשורת נוטות לא פעם לחייב שלא כדין, ואם זה המקרה שלך, כדאי לשקול לתבוע את כספך בחזרה.
בהצלחה,
עו"ד אודליה שוהם,
מנהלת פורום חוזים
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
