מהו הטופס הנכון למילוי כדי לעדכן מזונות לאחר בקשת החייב?

שלום רב,
אני מבקשת את עזרתכם בהנחיה לטופס שאני צריכה למלא.

החייב הגיש בקשה להפחתת סכום המזונות לשליש, עקב הגיעו של בני לגיל 18. זאת בהתאם לפס"ד.

הרשמת ביקשה את תגובתי. הגשתי מכתב תגובה מפורט בו אישרתי את בקשת החייב וצרפתי אסמכתאות.

הרשמת נתנה החלטה בה דחתה את בקשתי לעדכון המזונות כמבוקש ע"י החייב וכתבה שאגיש בסעד המתאים.

התקשרתי למרכז מידע של הוצלפ ואמרו לי שאני צריכה למלא "טופס בקשת זוכה 2 " ולצרף למכתב וכך עשיתי. שלחתי את תגובתי עם הטופס ואז הופתעתי לקבל את החלטת הרשמת שאמרה, שעלי להגיש בקשה מתוקנת והורתה על שפעול המזונות בתיק.

התקשרתי שוב למרכז הוצל"פ והנציג האדיב שלמה , אמר שגם הוא התכוון לומר לי שעלי למלא את הבקשה ב"טופס בקשת זוכה 2", אך בגלל שהרשמת לא קיבלה טופס זה, התייעץ והציע שאמלא טופס "בקשת זוכה לפעולות כספיות".

אני פונה אליכם על מנת שלא יטעו אותי שוב ואגיש את הטופס הנכון.

(בפעם האחרונה שקרה מקרה דומה של הרשמת שפעלה את המזונות במשך שנה שלמה והכל בגלל טעויות ההוצלפ ונגרם לילדיי סבל רב ומחסור)

אנא תשובתכם בדחיפות

תודה מראש
יפעת