מדוע חברת סלולארית לא מנתקת לקוח למרות בקשות חוזרות ונשנות?
אורנג' לא מוכנים לנתק מהשירות
שרון
01/06/14
מה ההגיון שחב' סלולארית ממאנת לנתקני למרות בקשות
וצעקות...וכשהחלטתי "שיענישו" וינתקו אותי הפסקתי לשלם...אך ניתקו אותי רק
לשיחות יוצאות!את עדיין מחוברת וחייבת...את נהנית ומקבלת שיחות???מה ההסבר למחדל המרגיז
הזה?
וצעקות...וכשהחלטתי "שיענישו" וינתקו אותי הפסקתי לשלם...אך ניתקו אותי רק
לשיחות יוצאות!את עדיין מחוברת וחייבת...את נהנית ומקבלת שיחות???מה ההסבר למחדל המרגיז
הזה?
תשובה
עו"ד מור יהודה
02/06/14
עפ"י חוק מרגע קבלת מכתב/דרישה על ניתוק, בתוך 3 ימים על החברה לנתק אותך מהשירות.
קשה לי מאוד לענות על שאלתך משום שלא מפורטים הפרטים או ההתנהלות עם החברה.
קשה לי מאוד לענות על שאלתך משום שלא מפורטים הפרטים או ההתנהלות עם החברה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי