איך אפשר לקבל זיכוי על מדרסים שלא יוצרו לאחר ביטול ההזמנה?
ביטול הזמנת מדרסים
נעמה
15/05/14
ביום ראשון ה-11/5 הזמנתי מדרסים בחנות רגלים. יש לי כאבי רגלים (שברי מאמץ ודלקת ברכים) והמוכר אמר לי שהדבר היחיד שיכול לעזור הוא מדרסי סיבי זכוכית בשווי 1990 ש"ח. הזמנתי באשראי בתשלומים את המדרסים. חשוב לציין שכשנכנסתי לחנות חשבתי שאני בחנות אייל אורתופדיה (שנמצאת קרוב לחנות רגלים בכ"ס) שקיבלתי עליה המלצה חמה והאמנתי באמינות המוכר ושרק כשיצאתי מהחנות הבנתי עד כמה מפוקפקת היתה הבדיקה שלו (רק קופסת קצף) ושאני בכלל בחנות הלא נכונה. ברגע שהבנתי שטעיתי בחנות התקשרתי (לאחר שעה מההזמנה שביצעתי בחנות ) לבקש מהמוכר לא להתחיל בתהליך ייצור המדרסים. נפגשתי איתו למחרת וקיבלתי תשובות מתחמקות עד לתשובה הסופית שאי אפשר לתת לי זיכוי על ביטול ההזמנה. ההצעה היחידה שקיבלתי מהמוכר הייתה שהוא יחזיר לי 80% מעלות המדרסים עם צ'יקים פרטיים שלו (לא של הרשת) ההצעה נשמעה לי לי מפוקפקת. מה אני יכולה לעשות בשביל לקבל את הזיכוי על המדרסים שלא יוצרו עבורי ושמיד ביטלתי את הזמנתם?
ביטול הזמנת מדרסים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/05/14
אם מדובר ברשת תפני ישירות לרשת ותספרי להם את הסיפור. גם לי נשמע תמוהה העובדה שהוא רוצה להחזיר לך בשיקים שלו.
ע"פ התקנות בהנחה והוא הסכים להחזיר לך הוא מחוייב להחזיר לך את כל הכסף פחות 5% משווי הקניה ו/או 100 ש"ח (הנמוך מבינהם - במקרה שלך זה 99.5 ש"ח).
בהצלחה
ע"פ התקנות בהנחה והוא הסכים להחזיר לך הוא מחוייב להחזיר לך את כל הכסף פחות 5% משווי הקניה ו/או 100 ש"ח (הנמוך מבינהם - במקרה שלך זה 99.5 ש"ח).
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
