האם חברת הנסיעות יכולה לגבות דמי ביטול של 100₪ לכל נרשמת?

Question

שלום רב
התקשרתי בטלפון לחברת נסיעות והתעניינתי בנופשון בחו״ל. נאמר לי שלא בטוח שיצא. לבטחון בקשתי שירשמו שש בנות ונתתי את מספר כרטיס האשראי שלי ובקשתי שיודיעו לי אם הנופשון יתקיים. משלא שמעתי מהם דבר נרשמתי במקום אחר, והתקשרתי לחברה הראשונה לבטל את הרישום למעלה מחודש לפני מועד היציאה ( התברר שהנופשון מתקיים ).בקשו מכל נרשמת לשלם 100₪ דמי ביטול.
השאלה האם זה חוקי ועלינו לשלם והאם הם יכולים להוריד מכרטיס האשראי שלי 600₪ עבור כל הבנות?
תודה

עו"ד אבי קיסוס · Accepted Answer

בעיקרון הם זכאים לגבות סכום של עד 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבינהם. המחלוקת היא האם זה 5% או 100 ש"ח לכל בת או האם זה 5% או 100 ש"ח לכלל העסקה.

לשאלה זו עד כמה שידוע לי אין תשובה חד משמעית.

בהצלחה

האם חברת הנסיעות יכולה לגבות דמי ביטול של 100₪ לכל נרשמת?

ביטול נסיעה

ביטול נסיעה