האם רכישת קופון למצלמה דיגיטלית גרמה להטעיית הצרכן?

|

הטעיית הצרכן ברכישת קופון

איליה 08/05/14
לפני כמה ימים בצעתי רכישה של מצלמה דיגיטלית דרך אתר קופונים.

לאחר בדיקה במרשתת הסתבר לי כי אין "בקופון" שרכשתי הנחה לעומת החנות מקור ממנה יסופק לי (זכותו של הספק) המכשיר, אלא באותו מחיר.



אך הדבר המקומם באמת הינו - ברכישת המצלמה דרך החנות ולא דרך הקופון מבקלים כרטיס זכרון 32GB מהקופון מקבלים 16GB, מהחנות מקבלים 2 אחריות כאשר בקופון לא מוזכר העניין. דבר נוסף אשר קומם את רוחי הינו - המשלוח רשום כ 29 ש"ח כאשר בפועל חוייבתי על 39 ש"ח. ניסיתי לבטל את ההזמנה דרך אתר הקופונים - אך נתקלתי בתגובה הבאה: "בית העסק נמסר כי לא ניתן למשוך את החבילה.

אך מה שכן אפשר זה לסרב לשליח ולא לאסוף את המוצר מדואר השליחים.החבילה תוחזר לספק בסופו של דבר ויאושר זיכוי בגין העסקה." אינני מרוצה מה"בסופו של דבר" ולפי דעתי הצרכן נפגע בפעולות שתיארתי לעיל. לתגובתכם אודה.










הטעיית הצרכן ברכישת קופון

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/05/14
על תנאי העסקה אתה לא יכול להלין, כי מותר להם בקופון לרשום משהו אחר ממה שמוכרים בחנות (קופון לא הבכרח חייב להיות זול יותר). באשר לפרסום של מחיר הדואר בעוד בפועל נגבה יותר ניתן לבקש השבה של סכום היתר ואם לא מקבלים להגיש תביעה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן