רשלנות איומה של שירות הזמנה באינטרנט

לפני חג הפסח הורי ביצעו קניה מרוכזת של מוצרים לפסח דרך MYSUPERMARKET . בעיצומו של חול המועד פסח גילינו למרבה הזוועה שלמרות שהזמנו מוצרים כשרים לפסח, שלחו לנו מוצרים שאינם כשרים (שוקולד קליק, ממרח שוקולד השחר, אבקת מרק עוף, פודינג וניל, ביסלי ועוד ועוד.) 

אנו משפחה חרדית ועוגמת הנפש שהדבר גרם לנו היא בלתי ניתנת לתיאור,  הזעזוע שלנו באופן אישי על כך שאכלנו חמץ בפסח היה נוראי. בנוסף, נאלצנו להתקשר לאנשים שאותם אירחנו במהלך החג ולספר להם שהאכלנו אותם בחמץ והדבר היה כרוך בבושה גדולה. בנוסף נאלצנו לזרוק את כול האוכל שהיה חשד שבא במגע עם אחד מהמוצרים הללו ולכן רוקנו את המקרר מכול האוכל שהיה בו ( לדוגמא:2 קילו בשר טחון שהיה כבר מוכן לשמש כקציצות והוספנו לו תבלינים, צלי בקר שבושל וחיכה לחיתוך ועוד ועוד).

נאלצנו לעשות הגעלת כלים לשיש שלנו ולכל כלי הפסח. כאשר ישנם כלים שאותם לא ניתן להגעיל מבחינה הלכתית, או שלא ניתן לפרק להם את הידיות כפי שההלכה דורשת לצורך הגעלת כלים ולכן הוצאנו אותם לשימוש לשאר ימות השנה ונקנה חדשים לפסח הבא. 

רציתי לדעת האם ניתן לתבוע על כזה דבר בתביעות קטנות, והאם השופט מתחשב בעוגמת נפש שנגרמה לאדם על רקע דתי שכזה?

תודה