תאיים עליהם בתביעה ייצוגית

שלום,

אני נרשמתי לקורס וולסטריט למשך שנה. אחרי 7 חודשי לימוד, אני נאלץ להקפיא את הלימודים ל - 3 חודשים. 

כשביקשתי להקפיא את הלימודים, אמרו לי שזה בעלות של 300 ש"ח (מעבר ל3 חודשים המחיר קופץ ל 600). כשהתפעלתי מהסכום, נאמר לי שזה כתוב בחוזה שחתמתי עליו.

בחוזה עצמו אין אזכור על איסור הקפאה ועל עלויות ההקפאה. כשדיברתי עם מנהלת הסניף היא אמרה שזה כתוב וזה הסעיף:

"הלקוח אינו זכאי להארכות לתקופת ההתקשרות, זאת בין אם מדובר בקורס רמות ובין אם מדובר בקורס ללא הגבלת רמות, אלא אם כן ייקבע אחרת על ידי החברה בנספח נפרד"

השאלה שלי האם הסעיף באמת אוסר על הקפאות? הניסוח מעורפל במקרה הטוב...

כמובן שהנספח לא צורף ואף פעם לא ניתן לעיוני.

 האם זה חוקי לדרוש ממני כסף על ההקפאה? 

אגב, לגבי ביטול הלימודים, יש סעיפים מאד ברורים מתי מותר לבטל את הלימודים וכמה זה יעלה בכל מקרה. העובדה שסעיף ההקפאה לא מנוסח בצורה ברורה כזאת מעלה אצלי תהיות לגבי חוקיות המהלך שלהם. אשמח לכל עזרה ויעוץ.

סטאס