האם חברת הביטוח יכולה להוריד כספים חד צדדית ללא הסכמת הלקוח?
הורדת כספים חד צדדית ע"י חברת הביטוח
יעל
03/03/14
ביקשתי לרכוש ביטוח מקיף לרכבי, אך אין לי טופס היעדר תביעות בשלוש השנים האחרונות כי לא היה לי רכב ו/או לא היה לי ביטוח מקיף או צד ג'. הפקידה הודיעה לי שתברר אם יש צורך בתשלום נוסף, ולפני שהספיקה לחזור אליי, חברת הביטוח הורידה לי במכה אחת 1700 ש"ח באמצעות כרטיס האשראי שלי.
האם הדבר חוקי? במידה ולא, אשמח לקבל אסמכתא כלשהי.
במידה וכן, האם ניתן לעשות משהו בנדון?
האם יש טעם להגיש תלונה למפקח על הביטוח או שיש להם הרשאה ב"אותיות הקטנות" לבצע פעולה כזו?
תודה
האם הדבר חוקי? במידה ולא, אשמח לקבל אסמכתא כלשהי.
במידה וכן, האם ניתן לעשות משהו בנדון?
האם יש טעם להגיש תלונה למפקח על הביטוח או שיש להם הרשאה ב"אותיות הקטנות" לבצע פעולה כזו?
תודה
הורדת כספים חד צדדית ע"י חב' הביטוח
עו"ד יקי רנד
מנהל
04/03/14
קיימת אי בהירות בשאלתך. לא ברור האם חוזה הביטוח כבר יצא לדרך, או שמא מדובר רק במו"מ בנוגע למחיר.
במידה ועוד לא נתת הסכמתך לסגור, אז ברור שיש כאן תקלה חמורה, אך להבנתי כוונתך לכך שסגרת עם חב' הביטוח, אך לא הסכמת לגבייה הנוספת.
אם כך הדבר, הרי שעל חב' הביטוח היה ליידע אותך מראש מהו הסכום הנוסף בו תחויב, ולקבל הסכמתך, שהרי הקשרותך עימה הייתה ככל הנראה על בסיס פרמיה מסוימת, אשר תפחה בעקבות העובדה שלא העברת טופס היעדר תביעות.
נדמה לי שאם תסביר לחב' הביטוח כי אינך מחזיק בטופס זה, מאחר ולא נהגת בשלוש השנים האחרונות, היא תשקול בחיוב לשנות עמדתה ולזכות אותך בסכום בו חויבת.
במידה ועוד לא נתת הסכמתך לסגור, אז ברור שיש כאן תקלה חמורה, אך להבנתי כוונתך לכך שסגרת עם חב' הביטוח, אך לא הסכמת לגבייה הנוספת.
אם כך הדבר, הרי שעל חב' הביטוח היה ליידע אותך מראש מהו הסכום הנוסף בו תחויב, ולקבל הסכמתך, שהרי הקשרותך עימה הייתה ככל הנראה על בסיס פרמיה מסוימת, אשר תפחה בעקבות העובדה שלא העברת טופס היעדר תביעות.
נדמה לי שאם תסביר לחב' הביטוח כי אינך מחזיק בטופס זה, מאחר ולא נהגת בשלוש השנים האחרונות, היא תשקול בחיוב לשנות עמדתה ולזכות אותך בסכום בו חויבת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם נכה בן 53 זכאי לסיוע כספי לרכישת דירה שאינה דירת מגורים?
האם החוק מאפשר לחב' הביטוח להתחמק מתשלום למרות שהיא יודעת היטב שמגיע?
האם אפשר לבטל הסדר ריסק גם ללא הפקדות חדשות?
האם عدم נעילת רכב משפיעה על קבלת פיצוי מחברת הביטוח במקרה של גניבה?
האם קרן הפנסיה משלימה הפרש קצבת נכות במקרה של ירידה בשעות העבודה?